Har era kunder samma bild av er som era medarbetare?
Medarbetarrelationer och kundrelationer sitter ihop på väldigt många sätt. Det är medarbetarna som möter kunderna varje dag som styr vilken bild kunderna får av företaget. För att effektivt förbättra sina kundrelationer är det därför viktigt att ha koll på minst tre saker: Vad tycker kunderna…
En spännande skugga
Före sommaren fick jag ett mail från en glad student i Östersund. Han gick sista året på personalvetarlinjen och undrade om han fick komma på praktik till vår HR-enhet under 10 veckor efter sommaren. Vi funderade lite och bestämde oss ganska snabbt för att öppna…
Vad får medarbetarna att leva kulturen?
Ofta pratar man om företagskultur som något som sitter i väggarna, något som byggs över lång tid och är svårt att ta på. Men det behöver inte vara så svårt att arbeta med att stärka en företagskultur. En kultur utgörs av vad alla chefer och…
Kulturplanen äter ekonomiplanen till frukost…
Det finns ett fik i närheten där jag bor. Jag brukar egentligen undvika att gå dit eftersom deras personal antagligen är några av stans surmulnaste. Men av olika anledningar hamnar jag ändå där ibland. Häromdagen var ett sådant tillfälle. I väntan på mitt fikasällskap satt…
Att få arbetet gjort
Jag fortsätter att sticka ut hakan på temat flexibilitet och arbetstider. Om du får frågan var och när du får som mest gjort, blir svaret då att du är som mest effektiv på kontoret mellan kl. 8-17? Det har visat sig att de flesta svarar…
10 saker framgångsrika företag gör bättre än andra
Många av våra kunder är intresserade av att stämma av sina resultat från sina medarbetarundersökningar mot branschsnittet. Jag tycker att det blir mer spännande när företag siktar högre än så – att bli bland de bästa. Därför blev jag nyfiken på vad de företag som…
Den lilla julen, den stora världen och våra företags ansvar
Jag står på Drottninggatan, lite svettig i nacken, bland julbelysning och skyltfönster som bågnar av julklappstips. Jag tänker att det är en märklig tid vi lever i. Samtidigt som årets mest fridfulla högtid är i antågande finns mer oro i världen än vi upplevt på…
Hur microlärande förändrade samtalet om hälsa på arbetsplatsen
För en tid sedan läste jag en rapport om hur arbetsgivare och anställde såg på utbildning. Något som slog mig var att båda grupperna var rörande överens om att det bästa formatet för vidareutbildning var att lärandet integrerades i vardagen. Minns jag rätt så var…
Ny skribent – Jenny Runing Sparby
Vi är glada över att kunna presentera ännu en ny skribent hos oss – Jenny Runing Sparby! Om Jenny: Med passion för HR och mellanmänskliga relationer har jag ett brett perspektiv inom HR och kastar mig gärna in i nya tankebanor för att vrida och…
Det gränslösa arbetet som chef, ett arbetsmiljöproblem
Som chef är man en förebild, det är lite som man brukar säga ’barn gör inte som man säger, barn gör som man gör’. Jag skulle vilja påstå att det samma gäller för relationen mellan chef och anställda. Anställda gör inte som chefen säger, de…
