Författare: HR Sverige

Att mäta mångfald och inkludering handlar lyckligtvis om att följa de processer du normalt mäter inom HR, men att kunna segmentera dem på mångfaldskriterier. Du behöver till exempel kunna se att konverteringsgraderna i rekryteringsprocessen är lika oavsett kön, etnicitet med mera. Naturligtvis behöver du även förstå hur verkligheten utanför bolaget ser ut, för att förstå vilka mål som är realistiska att sätta internt.

Det här är en sammanfattning om mångfald och inkludering. Läs mer i originalartiklarna Measure diversity – This is how you do it! och Inclusion surveys – Five steps to success.

Möjligheter när du mäter inkludering.

Om mångfald kan mätas genom data från HRs vanliga system, så behöver inkludering oftast mätas med en undersökning. Det viktigaste är, som alltid, att välja frågor baserade på evidens. Det du frågar bör med andra ord vara bevisat att det faktiskt mäter faktorer som skapar inkludering i organisationen. 

När du ändå skickar ut en undersökning, kan du i samband med det samla data om segment som du kanske inte har i HR-systemet. Tänk bara på att göra det på ett GDPR-vänligt sätt. Att addera för många undersökningar är inte bra, så säkerställ också att du kan fånga upp insikter från din inkluderingsundersökning i till exempel engagemangsmätningar så behöver du inte mäta lika ofta.

Workforce planning handlar om att genom behovsanalys planera verksamhetens personalbehov över tid. Det handlar med andra ord om att kunna ha rätt personer ombord vid rätt tilfälle. För HR handlar det även om att se till att du har råd med dem, hitta dem och få dem på plats i tid.

Anledningarna

Här är fem anledningar till varför du ska lägga tid på strategisk workforce planning:

1. Du kommer tjäna pengar på det.
2. Du vet när och hur kostnaderna slår.
3. Du ser på bolaget som en helhet.
4. Det ger dig en möjlighet att svänga snabbt
5. Det är grunden för de flesta andra HR-initiativ.

Att göra en plan är lika viktigt om du är en liten start-up som för ett stort globalt bolag. Tyvärr är det inte lika enkelt som det låter, du måste göra din analys, samverka med ledningen och hitta system som stöder processen. Som tur är, så är det värt det när de väl är gjort. Det kommer att ge dig stora konkurrensfördelar med en organisation som springer åt samma håll och i samma takt. 

Det här är en sammanfattning. Läs originalartikeln här: Five reasons to do strategic workforce planning.

Ägandeskap 

Vem ska så äga workforce planning delarna? Här tvistar de lärde men normalt sett så ligger det formella ägandeskapet hos rekryteringsavdelningen men med ett tydligt delägandeskap hos HR Business Partners ute i de olika affärsområdena. TIll syvende och sist är det såklart cheferna i respektive del som är ytterst ansvariga för att deras organisationer har den personal de behöver men här spelar vi inom HR en viktig roll. Med rätt underlag och med rätt initierade planer får cheferna de underlag de behöver för att säkerställa att de kan leverera det som förväntas av dem. Workforce planning ligger på så sätt tillgrunden för väldigt mycket, inte minst förmågan att lösa ut de uppgifter som organisationen ställs inför. 

eNPS har blivit en vanlig metod för att ta pulsen på organisationen, oftast med syftet att mäta engagemang eller uppfattningen om arbetsgivarvarumärket. Trots att det används brett bör du dock tänka efter både en och två gånger innan du implementerar det i din egen organisation.

Med eNPS följer nämligen en lång rad problem:
NPS är i grunden en problematisk mätmetod

• HR missar de stora vinsterna med NPS-metodiken
• eNPS-Frågan mäter inte vad vi vill att den ska mäta
• Den 11-gradiga skalan är problematisk
• Analysmetoden är värdelös
• NPS är opedagogiskt, vilket gör det olämpligt som styrmedel.

Bevisligen används detta inom HR, men det finns alltså väldigt lite evidens för att det funkar. Tyvärr kommer du inte ens kunna dra fördel av NPS ursprungliga styrka, det vill säga att det är en förbättringsmetodik snarare än ett sätt att mäta.

Det här är en sammanfattning för HR Sverige-bloggen. Läs mer i originalartikeln The Problem with eNPS.

När 1,4 miljoner medarbetare i Europa har sagt sitt, står sig svenska organisationer bra ur ett europeiskt perspektiv. 24 organisationer, fler än någonsin, har tagit sig till Great Place to Works europeiska rankningslista.

1,4 miljoner medarbetare från 2,878 organisationer i 19 europeiska länder har deltagit i Great Place to Works arbetsplatsstudie under det gångna året. Utifrån deras svar sammanställs varje år rankingen: Europas Bästa Arbetsplatser.

Engagemang står högt på agendan för alltfler ledningsgrupper och i årets studie är 14 branscher representerade. Det är allt från byggföretag, tunga industrier till advokatbyråer och konsultföretag. Det visar att oavsett bransch, storlek och mognad kan vilken organisation som helst bli ett Great Place to Work – en arbetsplats som bygger på tillit, stolthet och engagemang och med kraften från medarbetarna säkra framgång.

I år är det inte mindre än svenska 24 organisationer som har kvalat sig till listan över Europas bästa arbetsplatser. Ett tecken på att vi i Sverige är bra på att prioriterade välmående organisationer och förstår kopplingen mellan medarbetarengagemang och framgång.

”Det är tydligare än någonsin hur avgörande tillit är för att lyckas som organisation. Framför allt är det viktigt just nu, när många kanske väntar lite tuffare tider. I Sverige är vi på många sätt bättre rustade, eftersom många organisationer har förstått vikten av att göra engagemang till en strategisk fråga för ledningen” säger Maria Grudén, VD Great Place to Work® Sverige.

Flera specialpriser delades även ut under kvällen och svenska Key Solutions tog emot priset ”Caring for People”. Ett företag som lyckas skapa en konsekvent positiv arbetsplatsupplevelse och som på unika sätt visar omsorg för sina medarbetare.

” Generositet, personlig omtanke och eftertanke är de faktorer som vi granskat särskilt mycket i samband med nomineringen till hederspriset. Key Solutions är en organisation som höjer ribban för sina medarbetare genom att tillse en konsekvent positiv arbetsplatsupplevelse med omtanke för medarbetarna”, säger Maria Grudén, VD Great Place to Work® Sverige.

Svenska organisationer bland Europas Bästa 2019

Rekryterande chefer lyckas ofta inte leverera enligt jobbsökarnas förväntningar, visar en undersökning från rekryterings- och bemanningsföretaget TNG. Framför allt handlar det om för långsamma rekryteringsprocesser och brist på återkoppling under processens gång, men också om chefens agerande under anställningsintervjun.

1 522 anonyma jobbsökare deltog i undersökningen, som genomfördes av TNG under 2018. Respondenterna kom från plattformar som Careerbuilder, Blocket Jobb, StepStone, Arbetsförmedlingen, Linkedin, Facebook och CS-jobb med flera och motsvarar ett representativt och slumpmässigt urval av jobbsökande i Sverige inom områden som ekonomi, teknik, IT, finans, marknadsföring, kundservice, försäljning, administration, HR, inköp och logistik.

Detta förväntar sig jobbsökare från rekryterande chefer…

• 86 % vill få besked så snabbt som möjligt när de inte längre är aktuella för ett jobb de sökt.
• 84 % efterfrågar snabbare rekryteringsprocesser.
• 65 % vill få besked så fort ett nytt beslut tas kring deras ansökan (när ansökan är mottagen, om de gått vidare, när det är dags för intervju, etc.)

… och dessa brister upplever jobbsökarna

• 80 % får sällan eller aldrig information om varför deras ansökan inte längre är aktuell.
  
• 57 % har upplevt att chefen inte varit påläst om deras CV under anställningsintervjun.
• 49 % får sällan eller aldrig information om när deras ansökan inte längre är aktuell.
• 37 % har upplevt att chefen hellre pratat om sig själv än lyssnat under anställningsintervjun.
• 34 % har varit med om att chefen inte ställt några frågor om deras kunskap eller erfarenhet under intervjun.
• 22 % får sällan eller aldrig bekräftelse på att deras ansökan är mottagen.

Hur jobbar ni med er kandidatupplevelse?

Nyckeltalsinstitutet slår nu fast de mest attraktiva, jämställda och hälsobefrämjande arbetsgivarna i Sverige. Utnämningarna baseras på index som är genererade från över 700 000 medarbetares faktiska arbetsvillkor och de arbetsgivare som toppar listan är Jernhusen, Sveriges Radio, Vinnova och Peab Affärsområde Bygg Stab Centralt. Nu hyllas de för sina fina resultat.

Nu uppmärksammas landets mest attraktiva, jämställda och hälsofrämjande arbetsgivare. Under Stora Nyckeltalsdagen hyllas de för att de går i bräschen för bättre arbetsvillkor. Jernhusen tilldelas utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och Sveriges Radio utses till Sveriges mest jämställda arbetsgivare. Bäst hälsoindex har Vinnova och en intern enhet inom Peab: Affärsområde Bygg Stab Centralt.

– Årets vinnare är föregångsexempel för de arbetsgivare som vill förbättra sina arbetsvillkor och bli mer attraktiva. I framtiden kommer faktorer som jämställdhet och hälsofrämjande insatser att vara helt avgörande för de arbetsgivare som vill stå starka i konkurrensen om rätt kompetenser. Därför är det viktigt att kontinuerligt mäta och skapa sig en förståelse för hur de egna medarbetarnas arbetsvillkor ser ut, säger Tina Ekström, vd på Nyckeltalsinstitutet.

Utnämningarna baseras på insamlad statistik från 2018 och har genererats från en unik databas, med information om över 700 000 medarbetares faktiska arbetsvillkor, från sammanlagt 330 företag och organisationer.

Kategorin Attraktiv arbetsgivarindex baseras på faktorer som bland annat tillsvidareanställningar, genomsnittslön, lika karriärmöjligheter, gruppstorlek, kompetensutveckling, övertid och sjukfrånvaro. Jämställdhetsindex baseras på faktorer som bland annat lön, ledningsgrupp, föräldraskap, deltid och visstidsanställning. Hälsoindex baseras på faktorerna sjukfall, rehabresultat, sjukfrånvaro, friskvård och arbetsmiljöarbete.

Alla vinnare

1. Mest Attraktiva Arbetsgivare: Jernhusen

2. Mest Jämställda Arbetsplats: Sveriges Radio

3. Bäst Hälsoindex och Mest Hållbara Arbetsgivare: Vinnova

4. Bäst Hälsoindex: En intern enhet inom Peab: Affärsområde Bygg Stab Centralt

Foto: Elin Ekström

För en tid sedan läste jag en rapport om hur arbetsgivare och anställde såg på utbildning. Något som slog mig var att båda grupperna var rörande överens om att det bästa formatet för vidareutbildning var att lärandet integrerades i vardagen. Minns jag rätt så var detta format överlägset mest populärt, före bland annat kursgårdar, webbkurser och föreläsningar.

Nu kan det förstås vara så att jag lagt resultaten på minnet eftersom de passar så väl in med vad vi försöker göra med vår utbildningsplattform Daily Bits Of. Kortfattat så kan man säga att de som använder oss gör det för att de vill ha små doser kunskap varje dag.

Nyligen så fick jag höra om hur redovisningsbyrån Åhnberg & Partners använder våra kurser vilket gav mig helt nya tankar om fördelarna med ”on the job training”. Det visade sig nämligen att samtliga 20 medarbetare på Åhnberg & Partners valt att gå vår kurs Lycka på fullt allvar, en kurs i positiv psykologi.

Jag och vår vice Madeleine hade båda gått en rad kurser via Daily Bits Of när vi fick idén om att hela kontoret borde gå samma kurs, samtidigt. Till saken hör att vi skulle på en medarbetarkonferens inom några veckor där planen var att diskutera välmående, hur vi mår och hur vi som arbetsplats kan verka för att alla ska må ännu bättre, berättar Simon Åhnberg VD och grundare av Åhnberg & Partners.

Det som gör mig riktigt stolt är resultatet av Simon och Madeleines initiativ. Simon fortsätter:

Det som hände var att alla medarbetare kom till konferensen med en rad frågor, tankar och idéer om hälsa som i sin tur ledde till riktigt bra samtal. Tack vare kursen så kom alla väl förberedda till konferensen.

Som skapare av Daily Bits Of blir jag förstås riktigt rörd av att höra detta, samtidigt som Åhnbergs historia är ett kvitto på hur enkelt det kan vara att skapa förutsättningar för goda samtal och för lärande.

När jag pratar med våra användare (de flesta är unga, välutbildade och i början, eller mitt i karriären) så verkar det som att livet satt dem lite i en rävsax – de vill fortsätta att utvecklas och lära sig saker men tiden för att göra detta blir bara mindre och mindre. Här verkar vår tjänst passa som handen i handsken i dessa det hektiska livet som många ”young professionals” lever. Madeleine Bergqvist på Åhnberg & Partner uttrycker det fint:

När man använder Daily Bits Of så finns det inte direkt någon ursäkt till att inte lära sig något varje dag. Eftersom formatet bara kräver någon minut av mig varje dag så finns det alltid tid. Själv läser jag alltid dagens lektion på bussen på väg till jobbet.

Vill du själv gå samma kurs som Åhnberg & Partners så hittar du den här eller så kan du skriva upp dig direkt på den via formuläret nedan. Och den är alltså helt gratis.

Disclaimer: Det här är inte ett köpt eller sponsrat inlägg. Vi jobbar inte så. Däremot gillar vi vad Daily Bits gör och att deras kurser är gratis och bidrar till lärande. Sådant skall spridas och uppmuntras!