HR Sverige-Bloggen

Kategori: Sociala Medier

  • Sociala medier och rekrytering – så gör du.

    På HR Sverige-bloggen vet jag inte riktigt hur många gånger jag har skrivit om sociala medier och rekrytering. Ofta debatterande och i svepande ordalag agiterat för att fler ska använda sociala medier i sin rekryteringsprocess. Det är dags att bli lite mer konkret. I en serie om fyra tänkte jag berätta hur vi gör. Och vi är i det här sammanhanget Academic Work. Jag kommer referera till Academic Work mer än en gång men vill göra det klart att de på inga sätt sponsrat de här inläggen eller tvingat mig att skriva detta. Det handlar snarare om en vilja att vara lite mer transparenta och våga bjuda på lärdomar! På Academic Work arbetar jag som social media specialist – mig veterligen den enda sociala media specialisten som arbetar dedikerat mot rekrytering.

    Först och främst, varför sociala medier för Academic Work? Det är enkelt. Våra kandidater finns där. Arbetar man som vi mot akademiker och då främst nyexaminerade är det att betrakta som tjänstefel att inte använda sociala medier med tanke på hur många i det segmentet som är aktiva där. Det kanske inte är det riktigt ännu men snart kommer det vara lika självklart att ha en god närvaro i sociala medier som att ha ett telefonnummer. Så kanske blir det än mer viktigt med sociala medier vid närmare eftertanke.

    Grunden till vårt arbete med sociala medier finns i två mätverktyg. Google Analytics och Notified. Google Analytics är gratis och används av de flesta siter idag. Notified får vi betala en liten peng för. Det finns alternativt till båda dessa, främst Notified men jag gillar verkligen Notified. Det är enkelt, överskådligt och har en fantastisk kundtjänst (Ola är en klippa!). Och nej, dom har inte betalat mig för att skriva det här. Det är ett bra verktyg som jag gillar, därför skriver jag om det.

    Vad gör då dessa verktyg? Analytics mäter kort och gott trafiken till vår site. Vi kan plocka fram hur våra besökare hittat in till oss. Varifrån de kommer, sökord som använts eller vilket land de surfar ifrån osv. Det ger oss koll på hur många som söker våra jobb från sociala medier. Här har vi kunnat följa utvecklingen i trafiken från sociala medier och sett om de insatser vi har gjort har gett resultat. Utan Analytics hade vi fått gissa oss till om det ger resultat eller inte, nu vet vi istället – svart på vitt. Att inte fler som arbetar med rekrytering har lärt sig Google Analytics är för mig en gåta.

    Notified är lite annorlunda. Det samlar in vad som sägs om oss på inte bara sociala medier utan på webben i stort och presenterar det för oss. Vi kan sortera det på olika kanaler och vi kan också sätta upp bevakningar på specifika sökord. Verktyget låter helt enkelt oss omvärldsbevaka det vi vill omvärldsbevaka.

     Notified

    Volymen på en av våra bevakningar

    Exakt vilka fraser det är vi bevakar låter jag vara osagt men att det har med jobb att göra tror jag att det går att gissa sig till. Vi bevakar helt enkelt en rad fraser och när vi får en träff så tar vi kontakt och ser om vi kan hjälpa personen på ett eller annat sätt.

    Notified låter oss dessutom se trender över tid, volym och vi kan segmentera det som sägs om oss. Det ger oss möjlighet att se trender och tendenser kring dels våra sökord men också vårt varumärke. Du får testa Notified gratis här i 5 dagar.

    De här två verktygen är grunden i mitt arbete som Social media specialist. Jag börjar och slutar min dag i dessa två. Genom att ha koll på Analytics och Notified skapar jag mig en grund för att kunna se effekterna av mitt arbete. Hur det arbetet sedan går till rent praktiskt utifrån dessa verktyg tänkte jag gå in på i nästa del.

    Gillade du det här inlägget? Dela det gärna vidare!

    (mer …)

  • Graph Search – framtidens rekrytering?

    Facebook
    MoneyBlogNewz / Foter.com / CC BY

    Facebook släppte igår en rätt stor nyhet – de ska trimma till sin sökmotor som varit allt annat än bra. Graph Search kallar man den nya sökfunktionen. Och de ska inte göra en liten förändring i sökfunktionen heller utan en massiv verkar det som. Av de inlägg jag har läst är Wired det bästa och jag hittade dit via Deeped som förutom att själv skriva lite om sökfunktionen också listar ett gäng andra siter som skriver om den.

    Varför skriver en HR-blogg om en uppdatering på Facebook? Bortsett från den lilla detaljen att Facebook i mångt och mycket är grunden i mångas digitala liv (inte minst dina medarbetares) innebär den här förändring också något som jag tror kommer påverka rekryteringsdelen i våra företag. I och med sökfunktionen kommer du i framtiden, om jag förstått saken rätt, kunna skriva in ”Vänner till vänner som är ingenjörer och bor i Göteborg” – vips så visar Facebook alla vänner som matchar kriteriet.

    Men gör inte LinkedIn det här redan? Jo, förvisso men det finns tre avgörande skillnader som talar för att Graph Search skulle kunna konkurrera med LinkedIn.

    1. Facebook har snart fem miljoner användare i Sverige. Det är fyra miljoner fler användare än LinkedIn.

    2. Facebook har med största sannolikhet brutalt mycket mer aktiva användare än LinkedIn.

    3. Graph Search verkar vara ohyggligt mycket enklare än LinkedIn. På LinkedIn måste du fortfarande använda dig av AND och OR, kryssa i saker och sedan lägga till vänners vänner för att komma i kontakt med människor.

    Det finns all anledning att hålla ögonen på Graph Search. Vill du läsa mer om det direkt i från källan finns det mer information hos Facebook där du också kan skriva upp dig på en väntelista om att eventuellt få Graph Search i en betaversion.

  • Vad är SkillPages?

    Har du fått ett mail från SkillPages i inboxen? Du är inte ensam. Genom aggressiv marknadsföring har SkillPages snabbt försökt sprida sig över internet men vad är det egentligen och varför har du fått mail?

    Enkelt förklarat är SkillPages precis som det låter, ett ställe på internet som låter dig skapa en sida kring en färdighet du själv tycker att du besitter. Jag har skapat en enkel sida kring egenskapen ”social media” som exempel. Inte en helt dum tanke om det inte varit för hur SkillPages valt att marknadsföra sig.

    SkillPages låter nämligen den som är användare koppla sitt SkillPages-konto till sin mailtjänst och automatiserat skicka ut inbjudningar till alla i sin kontaktlista och utan att personen som gör det får en notifiering om det skett. Det är troligtvis därför du har fått ett mail om det. Någon som har din mail i sin adressbok har skickat det här till dig, utan vetskapen om att det skett i mång fall. Det har gått så långt att en del universitet valt att blockera mail från SkillPages. Metoden liknar till mångt och mycket den metod BranchOut valde när det introducerade sin tjänst. BranchOut för enligt mig en idag tynande tillvaro på Facebook.

    Om du inte vill få fler mail från SkillPages klicka längst ner på ”Unsubscribe” i mailet du fått. Du säger då till SkillPages att du inte är intresserad av att få mer inbjudningar och förhoppningsvis får du inga fler utskick till dig.

    Har du gått med i SkillPages och inte vill ha mail ifrån dem längre eller gå ur SkillPages helt, klicka här så kommer du till din sida för inställningar.

    Är det här en bra metod för att sprida och skapa användare i sitt nätverk? Jag skulle vilja svara nej på den frågan. De flesta ser det som irrelevant och blir irriterade när det skickas ut inbjudningar såhär. Jag skulle heller inte rekommendera någon att gå med i SkillPages på grund av det finns en risk att man skickar ut den här massinbjudningen utan att man egentligen vet vad man gör. Tanken kring SkillPages är god och visst finns det en bra grund kring produkten, att enkelt kunna skapa en sida som påvisar att man besitter en kompetens. Jag tycker dock att LinkedIn redan täcker in den här aspekten, kanske är det därför SkillPages så aggressivt försöker marknadsföra sig? Jag tycker man skjuter sig själv ganska kraftigt i foten i och med det här. Hade man byggt en bra produkt och förlitat sig på den hade vi som användare valt att gå med i nätverket utan att det hade behövts skickas en massa mail men kanske vill man bygga en användarbas snabbt för att locka till sig investerare.

    Har du fler frågor kring SkillPages? Ställ dem här så ska jag försöka svara på dem så gott jag kan.

  • HR och sociala medier 2013

    Hade i förra veckan den stora äran och nöjet att få bidra med min syn på hur sociala medier kommer att utvecklas 2013 på en lite mer generell basis. Tänkte jag skulle försöka utveckla det lite mer än de 500 tecken jag lyckades få till hos herr Kullin och samtidigt spana lite djupare in i HR-kulan. Tänker inte ens göra en ansats att röra mig utanför HR:s koppling till sociala medier i år. Jag blir vid min läst så att säga.

    Hos Kullin sammanfattade jag det först och främst; Sociala medier kommer under 2013 gå ifrån att vara något som har varit en ”nice-to-have” till att verkligen bli en ”must-have”. Precis som vi idag förväntar oss att företag har en webbsida kommer vi under 2013 fövänta oss samma sak av sociala medier. Sociala medier blir en hygienfaktor.

    Deeped är inne på samma spår i sin lite mer utförliga bloggpost som förövrigt är en måste-läsning. Min tanke när jag skrev det var att marknad/PR-branschen redan införlivat det här som en naturlig del av sina verksamheter och att det under 2013 är dags för HR att göra samma sak. En bisats här är att jag kanske tror för gott om marknad/PR men ändå. Oavsett gäller det nedan skrivna för HR. Ty HR behöver lära sig sociala medier nu. Det är inte ”nice-to-have” med en Facebook-sida 2013. Dina nuvarande medarbetare finns där. Dina framtida medarbetare finns där. Folk pratar om ditt företag där. Du måste delta, lära dig och förstå hur du kan använda Facebook i ditt HR-arbete. Och nej, det spelar ingen roll inom vilken bransch du verkar. Om det så är tjänstemannasektorn eller industri. Ung eller gammal. En majoritet av Sveriges befolkning har Facebook. Du behöver förhålla dig till det på något sätt. Och jag vet, det här är inget nytt från min sida. Men tydligen är det nytt för många. Har under 2012 fått förmånen att föreläsa för ett stort antal personalchefer och HR-personer. Förbluffande få är insatta i de här frågorna. Det gör mig såklart glad att många visar intresse för den här typen av frågor men vad som ibland gör mig ledsen är att jag å andra sidan ofta hör att HR är pådrivare till att sociala medier blockeras på arbetsplatser och att vi inte riktigt lärt oss att hantera information vi hittar på nätet om kandidater eller medarbetare. Vilket för oss osökt in på nästa spaning.

    2013 kommer se sundare på och börja sudda ut skillnaden mellan vårt digitala och analoga jag. Att vi alla är människor och tillåts vara det oavsett om vi träffas på nätet eller i verkligheten. 

    2012 var året vi fick upp ögonen för hur det är att vara googlad. Min syn är att förnuft bör råda både online som offline. Att försöka se till kompetens istället för att googla fram information. En fråga jag själv svängt i, det ska erkännas. Och det är onekligen en komplex fråga som jag tror verkligen kommer stötas och blötas under 2013. Grundfrågan är väl snarast hur vi ser på människor? Behöver man vara perfekt? Vad är perfekt? Jag hoppas på en debatt kring detta 2013. För att kunna föra debatt behöver vi lära oss mer om det. Och ibland är det nästan så att jag tror att det finns en stor okunskap kring rekrytering generellt när man kommer in på de här frågorna. Är det verkligen rimligt att avkräva att alla har ett sökresultat på Google där det inte förekommer festbilder eller vad man nu annat man kan tänkas drabbas av moralpanik av. Detsamma gäller förövrigt företag vilket är ytterliggare en spaning om HR och sociala medier.

    Transparensen slår igenom. 

    Jag har skrivit om det i år också. Kanske är det här mer av en förhoppning. För har man slagit upp Personal & Ledarskap i år har det nästan alltid varit en artikel om employer brandning någonstans i tidninge. Mycket har handlat om än den ena eller andra kampanjen. Det jag skulle vilja se och också tror är en nyckel till allt employer branding arbete är att HR vågar öppna upp företagen vi arbetar på. Visar att det här är vi. Det är inte gjort i en handvändning ska erkännas men faktum är att om inte HR bidrar till att öppna upp företagen så kommer omvärlden förr eller senare öppna upp ditt företag. Det här är en chans för dig som arbetar med HR att åtminstone ha lite kontroll och inflytande över vad som händer när. Om det blir förr eller senare för ditt företag beror på om du är ett företag som arbetar B2B eller B2C. Oavsett vad som är fallet verkar ditt företag i en omvärld, en omvärld som får allt lättare att syna dina kort. Företag som lyckas med det här kommer ha mycket att vinna. HR som lyckas med det här kommer att öka sitt mandat internt.

    Så nu är det upp till dig. Du kan antingen fortsätta rycka på axlarna och säga att det där med sociala medier är nog bara en fluga och det sköter marknad. Eller så kan du inse att om inte förr så är det nu dags att börja arbeta med och förhålla sig till sociala medier. Era kunder finns där. Dina medarbetare finns där. Dina kandidater finns där. Varför ska du inte finnas där?

    Vi ses 2013. I sociala medier.

     

  • Old School vs. New School

    Från Herdwisdom.

  • Här är orden du ska undvika i din profil på LinkedIn.

    LinkedIn är hyvens och förser oss med en Infographic över de vanligaste orden på folks profiler i Sverige. Är du kreativ? Undvik ordet kreativ. Tycker personligen det är lustigt att track record är ett av de vanligaste. Har du något av orden på din profil?

  • LinkedIn får ny design

    LinkedIn är som bekant ett kärt nätverk här på HR Sverige. Ikväll svensk tid lanserade i bästa Apple-anda LinkedIn sin nya layout där det främst verkar vara medlemmarnas profiler som fått sig en rejäl översyn. (Se bild nedan eller besök den här provsidan.) I god sharing is caring anda finns eventet att återse här.

    Jag tog del av eventet när jag gick hem från jobbet och då menar jag verkligen när jag gick hem från jobbet. Om man tänker efter är det rätt coolt att man kan gå mellan jobbet och hemma, titta på sin mobil och följa ett event som utspelar sig på andra sidan jorden. Teknikens under. Nåväl, mina reflektioner gällande uppdateringen är att man blickat väldigt mycket på Facebook vilket kanske inte är så konstigt eftersom Facebook lyckats bli navet i vårt digitala liv. LinkedIn har tidigare i år lagt till notifications, inte helt olikt aviseringar på Facebook, prenumerera på ”though leaders” likt att du kan prenumerera på folk på Facebook och gjort om företagssidorna som nu är allt mer lika Facebook Pages.

    Den profilsida man nu har skapat har plockat in element så som att statusuppdateringar får en mer central roll än tidigare, du får statistik presenterat på ett grafisk snyggare sätt och du kan agera mer utifrån din profil och vara kvar på din profil istället för att klicka dig runt. En klar förbättring tycker jag.

    Rent grafiskt är profilsidan mycket snyggare. Loggor infogas från de jobb man angett att man har jobbat (om företagen har infogat sådana) på och det känns som hela profilen fått sig en rejäl översyn. På eventet talades det inte bara om nya profilen. Statistik radades och vad sägs om tillexempel 175k registeringar per dag eller 3 billioner sökningar per månad? Sjuka siffror. Också LinkedIn Homepage, LinkedIn Today och LinkedIn Mobile pratades det om men mest i termer vad man har gjort med dessa två. Hur Homepage väljer ut vad den tror är relevant för mig, förklaring av ”Though Leaders” och att 23% av trafiken till LinkedIn nu kommer från mobilen.

    Helt klart fokuserar LinkedIn på att bli en hubb likt Facebook. Ett ställe vi regelbundet besöker för att ta del av nyheter och uppdateringar i vårt nätverk. Alla nyheter som introducerats på nätverket pekar på att man tittar på hur man kan bygga nätverket mer socialt och interaktivt – helt klart absolut nödvändigt för att inte se sig omsprungna om t.ex Facebook på allvar skulle börja konkurrera med en job-board eller liknande funktion. Klokt av LinkedIn. För trots allt prat om att man har bra besöksstatistik och att folk är och uppdaterar sitt CV hela tiden så tror jag att man ska ta det med en nypa salt. För LinkedIn i all ära men det är inte en plattform som människor som inte är rekryterare, sociala medie-frälsta eller aktivt jobbsökande besökerså ofta tror jag. Visst är säkerligen många inne och kikar på plattformen emellanåt men inte på samma bas som människor är inne på Facebook. LinkedIn behöver skapa incitament för andra än ovannämnda grupper att besöka LinkedIn och det här är definitivt steg i rätt riktning.

    Håller du inte med? Är du inne på LinkedIn varje dag?

     

  • Versionshanterad HR

    Management 3.0… HR 2.0…

    Är detta orwellska (”… språkbruk som beskriver verkligheten i förskönande syfte för att kamouflera ordets egentliga innebörd” *)? Och vad betyder det i sådant fall? Eller är det faktiskt ett sätt att signalera att vi inte riktigt vet var HR befinner sig idag och vart vi är på väg?

    Om det finns en versionshantering (vilket är vad siffrorna står för) så funderar jag på vad version 1.0 innehöll. För att inte tala om ögonblicket då HR föddes – den första versionen!

    Går vi från klarhet till klarhet inom HR? Och i sådan tydlig omfattning att en versionshantering är tillämplig? Kan vi överhuvudtaget tillämpa versionshantering på beteendevetenskapliga discipliner? Och – vad tillför det?

    Vad säger du?

     

    *Wikipedia

  • Sociala medier + HR = typ sant?

    Jag vet. För en del är det här ett uttjatat ämne. Vi har pratat, diskuterat och bloggat om sociala medier ända sedan starten av den här bloggen januari 2010. Men fortfarande verkar behovet av att påminna om att sociala medier behöver bli en naturlig del av HR vara stort. Förvisso har det hänt saker, vi ser tillexempel att allt fler som arbetar inom HR twittrar och LinkedIn har genomgått en formligen explosion av medlemmar bara det senaste året men ändå, sociala medier verkar i stor grad fortfarande vara en fråga för marknadsavdelningen.

    Varför måste HR då ta till sig sociala medier? Utav samma anledning som man en lärde sig att använda telefonen. Det är ett kommunikationsverktyg och HR måste lära sig att kommunicera på sociala medier. För faktum är att sociala medier inte är något nytt och trendigt längre utan det är ett ställe där vi kommunicerar, umgås, delar bilder och söker jobb. Något som i någon form är här för att stanna. Därför kan vi inte längre förbise sociala medier. Visst görs insatser och visst hålls föreläsningar om sociala medier i HR-sammanhang men alltför ofta blir jag beklämd över att de som föreläser är i bästa fall människor som jobbat på reklambyrå eller inom marknad internt på ett företag. Alltför sällan ser jag någon från HR gå upp och berätta om att ”vi gjorde det här” eller ”vi testade det här”. Är vi rädda för det nya? Så rädda att vi inte ens vågar försöka? Är vi förpassade till att lyssna på ”sociala medie gurus” som kan marknadsföra produkter men inte har en aning om arbetsrätt, hur kompetensbaserad rekrytering går till eller hur man tar ett svårt samtal med en medarbetare som ger uttryck för det behovet?

    Emanuel Karlsten skriver i DN om polisens satsning i sociala medier. Och sammanfattar det bra i en mening i slutet; ”Trots det är polisen ett skolboksexempel på hur myndigheter och företag måste göra för att lyckas på nätet: Vara personliga – och börja testa.” Gör man inget gör man heller inga fel men gör man inget kommer heller inte framåt. HR måste våga testa. HR måste våga utmana marknadsavdelningen och våga börja använda sociala medier. Det är dags nu. Nästa år på HR-dagarna vill jag se minst en HR-chef berätta om deras satsning i sociala medier.

  • Sök jobb med sociala medier – LinkedIn Jobb

     

    Vi fortsätter att beskriva hur du söker jobb med sociala medier. Del 1 och del 2 täcker bakgrunden och översikten till sociala medier. Del 3 beskriver hur du registrerar dig på LinkedIn, del 4 hur du hittar och lägger till kontakter och del 5 behandlar grupper samt hur du reglerar mailflödet från LinkedIn. Idag tittar vi närmare på fliken jobb.

    Jobb

    På LinkedIn finns det också en särskild flik som heter Jobb och den fliken är precis som det låter, ett ställe där företag postar jobb. De senaste månaderna har denna flik tagit rejäl fart och innehåller nu en mängd olika jobb men det skall sägas att jobben på LinkedIn främst är inriktad mot akademiker. Om du klickar på Sök når du direkt in till de jobb som finns listade.

     

    Du får en snabb översikt över jobben och kan se vem du känner på respektive ställe som söker folk. Genom att klicka på vänstersidan kan du enkelt sortera jobbannonserna utifrån vem du känner som antingen har lagt upp jobbet eller känner någon som har lagt upp jobbet. Om det är Bertil på Volvo som har lagt upp ett jobb och din kompis Adam som du har som första handskontakt känner Bertil så får du upp just den kopplingen på den här sidan. På ett effektivt och enkelt sätt kan du genom det här snabbt få en överblick på dem som kan hjälpa dig med en introduktion eller tipsa om dig till det jobb du vill ha.

     

    Inne på själva jobbannonsen kan du sedan se mer i detalj vem som har postat jobbet och vem som kan leda dig till personen ifråga. Här kommer ett stort kontaktnät till nytta. Det ger dig möjlighet att komma i kontakt med den person som lagt upp jobbet. Du kan även se hur många som har ansökt till det specifika jobbet.

     

    Du ansöker genom att klicka på den stora gula knappen uppe till höger. Antingen skickas du då till företagets webbplats eller så kommer du till en sida där du får skicka iväg din LinkedIn-profil rätt till rekryteraren. Det senare är helt klart ett mycket smidigt sätt att söka jobb på.