Kategori: HR Sverige

  • Kan du skapa tigrar?

    En arbetssätt jag tagit till genom åren i en organisation, som sitter utspridd över hela landet, är regelbunda inspirationsmail till alla mina chefer/säljare. Jag tar själv intryck av mycket av det jag läser i böcker, tidningar, ledarskapssidor, utskick och annat jag kommer över om dagarna. Det brukar vara en grogrund för min egen inspiration. Det här har också varit ett av mina sätt att skapa en samhörighet, sprida glädje och företagskultur till dom jag tyvärr inte kan träffa regelbundet.  Jag tänkte därför bjussa på ett exempel på ett sådant mail nedan.

     

    Till alla chefer och säljare från personalchefen

    subject: Tiger eller igelkott?

    Nu kan man nog säga att semesterfluffet ligger bakom oss och det är dags att fokusera på en höst och ett bra avslut på 2013.

    Min övergripande känsla är att det är lite segt här och var nu i uppstarten efter sommaren och den där lågkonjunkturen biter sig fast. Jag vet att ni gör vad ni kan och vill bara ge er några kloka människors ord på vägen så ni orkar med och hittar glädjen i att få kämpa lite. Det är nämligen mycket en fråga om inställning, attityd och att ni och vi jobbar tillsammans som team för att lösa uppgiften.

    Några tips till er som säljer…

    Är du en igelkott eller en tiger? Vid fara rullar igelkotten ihop sig till ett litet taggigt klot medan tigern tar fart och anfaller. De flesta företag gör som igelkotten i en lågkonjunktur; de vänder sig inåt och rullar ihop sig. Tillväxtföretagen gör som tigern; de vänder sig utåt och anfaller. Istället för att bromsa: gasa! Gör fler aktiviteter, säljsamtal, kundbesök, skicka mer offerter… Det finns ett tydligt samband mellan aktivitet och resultat. Sätt upp mål, mät era aktiviteter och följ upp. Hur många överkörda tigrar har du sett i vägkanten den senaste tiden…?

    Några tips till er som leder…

    ”Man ska utnyttja tiden. Du har 86 400 sekunder/dygn. Hade du fått 86 400 kronor hade du börjat tänka på vad f*n ska jag göra med pengarna? Du måste också tänka på vad du skall göra med din tid…”– Bengt Johansson (legendarisk ledare för handbollslandslaget)

    Det här är ju fantastiska möjligheter för dig att spendera din tid klokt. Bra saker händer inte bara av sig själv. Planera in och följ upp dina möten med dina medarbetare och spendera tiden klokt så som du skulle gjort om det vore dina slantar.

    Avslutningsvis är den här korta lilla inspirationsfilmen till er alla oavsett roll. Ett underbart exempel på när teamwork funkar och man blir lite glad också och det hjälper ju!

    (det är ok för alla att ta 80 sekunder av dom där 86 400 ni har idag.)

    /Kram från personalchefen

     

    Så där har det alltså sett ut i mailkorgen hos mina ledare med viss regelbundenhet. Alltid beroende på läget i organisationen och vad som känns aktuellt går jag ut och peppar på liknande vis med anpassat budskap. Det har alltid varit uppskattat och flera gånger får jag svar tillbaka där man blir glad att just detta budskap kom just nu för att det var vad man behövde där och då. Jag vet så klart att inte alla tar åt sig av detta på samma sätt och att vissa kanske även lade detta direkt i papperskorgen också men det gör igenting. Har jag nått bara någon eller några personer med en så enkel handling som ett mail och kanske bidragit till en lite bättre arbetsdag för våra viktiga chefer och ledare. Då har jag gjort något rätt och förhoppningsvis så blir det kraft till en till affär och kanske lyfter en chef som orkar bjussa lite extra på sig själv till sina medarbetare också.

    Jag tror slutligen att jag på detta vis lockar fram fler tigrar än igelkottar. Det är kanske mycket att tro men det gör jag!

    Animal Picture Tiger Jumping High HD Wallpaper

    Gabriella Ekström

    ”Börja alltid med att förvänta dig att bra saker ska hända.”
    Nido Quebein

     

  • Employer Branding, viktigare än någonsin?

    Employer Branding, viktigare än någonsin?

    Jag uppmärksammade på min egen blogg en kommande situation som kommer innebära stora utmaningar för företagen. Jag tänkte här uppmärksamma situationen ur ett HR-Perspektiv.

     

    Som få personer missat så befinner vi oss i en lågkonjunktur, den har pågått sedan 2010 och vi han knappt med att återhämta oss efter lågkonjunkturen 2008-2009 även om den var kort. Sammantaget kan man beskriva det som fem tunga år för alla arbetssökande och företagare. Det finns dock en ljusning, Konjunkturinstitutet skriver här en artikel där de motiverar varför det snart kommer att vända. Denna konjunkturvändning kommer i samband en större generationsväxling i vårt samhälle. Denna generationsväxling är i full gång, den har pågått sedan 2010, precis som lågkonjunkturen, vilket har inneburit att pensionsavgångar kunnat täcka upp för potentiella varsel. Den kombinerade konsekvensen av generationsväxlingen och en konjunkturuppgång kommer innebära en situation på arbetsmarknaden som inte har inträffad i Sverige sedan 1960-talet, antalet arbetsföra personer kommer att minska. Det kommer bli ett stort underskott på arbetskraft i landet. För att sätta siffror på situationen så kommer 1 600 000 personer lämna arbetslivet av åldersskäl mellan 2010 och 2025, vilket kan jämföras med cirka 1 350 000 åldersavgångar under de gångna 15 åren. Källa Arbetsförmedlingen.

    Då vi som beskrivet har den stora mängden pensionsavgångar i perioden 2010-2015 är den utmaning som jag vill uppmärksamma den som kommer då konjunkturen vänder. Var ska vi hitta all arbetskraft, var ska vi hitta all kompetens? Det kommer vara en väldigt svår utmaning att som rekryterare hitta kompetensen med ett sådant stort underskott av arbetskraft på marknaden. De företag som kommer ha ett försprång när det kommer till att säkra kompetensförsörjningen när konjunkturen vänder är de som jobbat aktivt med Employer Branding under lågkonjunkturen. När det kommer vara fler vakanser än sökande gäller det att vara en attraktiv arbetsgivare och få kandidaten att välja just ditt företag.

    Vad är det då som är ett framgångsrikt arbete med att vara en attraktiv arbetsgivare. Är det höga löner? Att ha ett välkänt varumärke? Eller är det personaltrivsel det handlar om? Självklart är alla dessa faktorer saker som gör en arbetsgivare attraktiv. Får vi liknande erbjudanden från olika företag och lönen är högre på det ena företaget är det inte så konstigt att vi väljer det. Givetvis kan det ligga en trygghet  i att välja ett större företag med ett etablerat varumärke. Samt att ett företag som jobbar aktivt med personaltrivsel får ett bra rykte. Har ett företag alla tre av dessa är det såklart stora förutsättningar för att trivas där. Men är inte detta saker man kan förvänta sig av de flesta företag som vill ligga i framkant när det gäller att konkurrera om kandidaterna? Vad är det då som kommer att göra en arbetsgivare lite attraktivare i framtiden? Jag tror att en faktor som kan komma göra skillnad är Talent Management, framförallt på utvalda nyckelpositioner.

    Kort beskrivet består kompetensförsörjning av tre huvuddelar, rekrytera, behålla och avveckla. Det jag menar är när vi jobbar framgångsrikt med att behålla och avveckla kommer arbetet med att rekrytera få största möjliga förutsättning att lyckas. Att jobba med rekrytering är såklart hur vi får in kompetensen i företaget med det är svårt att konkret jobba med det då inte kandidaterna finns. Däremot kan vi i momenten med att behålla och avveckla jobba mer konkret eftersom det behandlar faktisk personal som är på plats idag, oavsett om den är på väg bort eller inte.

    För att lite mer ingående gå in på vad jag menar börjar jag bakifrån med att avveckla. Många sökanden som jag har träffat uttrycker en önskan att få vara anonym eller att inte behöva lämna nuvarande chefen som referens eftersom denne inte vill att det ska bli känt att denne söker annat jobb. En attraktiv arbetsgivare i mina ögon är en som stöttar och hjälper den som lämnar företaget oavsett omständigheter och orsaker. Detta av två anledningar, den första är att ett öppet och fritt klimat borde rimligen vara mer attraktivt men också för att säkra kompetensöverföringen. Vet vi att vi har en medarbetare som vill eller ska sluta kan vi mer medvetet och aktivt jobba med att överföra dennes kompetens till en ersättare. Vet medarbetaren att vi stöttar i ett eventuellt lämnande blir kompetensen lättare att behålla, en slags Talent Retention som inte är individbunden. Att börja jobba på en arbetsplats där man känner sig välkommen att få sluta när man vill samt att man får stöttning med själva lämnandet skulle göra en arbetsgivare lite mer attraktiv i mina ögon.

    När det kommer till att behålla kommer det lite fler aspekter in i bilden men i grund och botten handlar det egentligen ofta inte om mer än att ge individen vad den behöver och vill ha. En attraktiv arbetsplats är den man vill vara på oavsett som det är någon vi tillhör idag eller vill tillhöra i framtiden. Som min poäng med generationsväxlingen och arbetskraftsunderskottet antyder så kommer framtidens anställda ha större möjlighet till rörlighet och fler potentiella arbetsgivare att välja mellan. För att locka till sig de bästa kandidaterna förordade jag att anamma Talent Management på utvalda nyckelpositioner. Att identifiera viktiga tjänster inom företaget som fungerar som kompetensbärare och en slags portal för ny kunskap in i företaget. För att uppnå detta krävs det att vi skapar en tjänst som lockar karriärister som ser denna tjänst som en utvecklingsplattform på sin väg framåt. Det karriäristen vet på förhand är att detta är ett företag som är stöttande och välkomnande när det kommer till att låta folk gå vidare till andra anställningar. Det vill säga att både karriäristen och företaget är medvetna om att det här är en person som kommer finnas inom företaget en begränsad period. Ömsesidig utveckling och kunskapsutbyte är ord som kommer genomsyra denna relation. För att denna relation ska bli möjlig så måste en ekvation uppfyllas, ekvationen kallar jag själv för utbytesekvationen. Den består av tre olika faktorer. De första två är förutsättningar som individen själv måste sörja för, Förmågan att prestera, nödvändiga kunskaper och färdigheter. Motivationen att prestera, intresserad av arbetet och intresserad av prestera. Den tredje faktorn ligger på företagets ansvar, Möjligheten att prestera, förutsättningar garanterade av arbetsgivaren. Resultatet av denna ekvations uppfyllande kan vara olika beroende på vad vi vill uppnå, produktion, utveckling eller profit. Resultatet uppnås genom en ömsesidig prestation så ekvationen kan ställas upp som följer,

    Förmåga/Motivation + Möjlighet = Prestation

    Om vi som arbetsgivare ser till att skapa Möjligheten så är det nog åtminstone lite troligt att vi lockar till oss kompetensen också?

    När övriga samhället och potentiella kandidater ser att här har vi ett företag som satsar på personer med ambitioner och hjälper dessa att utveckla dess karriär, dessutom inte räds för att släppa dem vidare mot nya arbetsgivare. Det är inte helt långsökt att det blir en större skara sökanden till företagets andra tjänster, dels för att detta verkar vara en arbetsgivare som satsar på sina anställda men också för att öka möjligheten till drömtjänsten genom internsökning. Det är åtminstone i mina ögon något som skulle anses som en attraktiv arbetsgivare. Eller vad tycker ni?

     

    Lästips för vetgiriga! (Referenser)

    Nilsson, Peter. Wallo, Andreas. Rönnqvist, Dan. Davidsson, Bo. Human resource management, att utveckla medarbetare och organisationer. 

    Yarnall, Jane. Strategic career management: Developing your talent.

    bild från flickr/AdamCohn

  • Om HR styrde företaget

    Om HR styrde företaget

    På många arbetsplatser så tycker chefer att det där med personalfrågor tar tid. De har ju deadlines att sköta, arbetsuppgifter att delegera och de måste ju vara på plats för att övervaka och se till att allt håller tiden. I sverige kör vi, i alla fall på pappret, den platta modellen. Det vill säga, här är vi alla lika värda och allas åsikt räknas – vi har ingen hirerki. Kommer du in i de flesta företagen, så inser du att även om företagen säger sig vara platta så har många människor som arbetar i företaget ändå hierarki. I grunden är vi ju djur, oavsett om du håller med om det eller inte, och djur rangordnar sig efter status. Den som har mest makt, har mest status. Det vill säga, så ser de flesta på chefen oavsett om chefen vill vara på samma nivå eller ej som de anställda. Dessutom har många chefer svårt att släppa kontrollen och delegera. Här i ligger mycket av tiden som kunde sparas och faktiskt vara chef. Att vara chef, eller som jag föredrar ledare, handlar om att leda människor. Att vara vi och inte jag.

    Men runt om i Sverige sitter det ändå var och varannan som klagar på sin chef. Vad gör dom fel då, cheferna? Jag har otaliga gånger diskuterat frågan med kollegor, vänner & familj. Och det som de allra flesta har lyft fram är att de sällan ser sin chef, de känner inte att chefen har tid, att deras chef knappt vet vad de gör, de får lite eller ingen feedback, alternativt bara negativ feedback men aldrig positiv, de har ingen aning om ifall deras arbetsinsats uppskattas eller ej, de finner att de har outnyttjad kompetens, deras chef tar sig inte tid att lyssna, deras chef frågar aldrig hur det är eller hur det går och det i sig gör att de inte känner att det är naturligt att prata med chefen. Man brukar säga att en av de vanligaste anledningarna till att man byter jobb är att man inte trivs med sin chef eller sina möjligheter på arbetsplatsen.

    Om jag som HR fick styra ett företag skulle jag lägga min största tid som chef på att lyssna på mina anställda och se hur deras tankar och ideer kan tillvara tas, det får dem att känna sig delaktiga. Jag skulle sedan genomföra ideérna eller återkoppla varför det inte fungerar just nu. Jag skulle vara transparent så mycket som möjligt för att öka meningen för vart vi är på väg och hur deras jobb bidrar till det. Jag skulle vara rak i kommunikationen för att undvika missförstånd och för att visa att om det är något så kan de alltid lita på att jag säger det, ärlighet varar längst. Dessutom gäller det ju att föregå med gott exempel och handla som man vill att medarbetarna ska handla. Jag skulle delegera arbetsuppgifter så att jag fick mer tid över till ledarskap och så att de anställda fick möjlighet att växa med ansvaret. Jag skulle ifrågasätta om jag verkligen behövde vara med på alla möten och om jag behövde det skulle jag frågasätta om de behövde vara så långa samt se till att de blev strukturerade. Jag skulle ta mig tid att sitta jämte mina medarbetare för att lära mig vad de gör, jag skulle sätta mig in i deras vardag och ge dem beröm när något går bra. Människor växer av att uppmärksammas, det ökar motivationen. Jag skulle fria hellre än fälla och jobba med att främja istället för att åtgärda och bestraffa. Om man satsar på friskvård slipper man åtgärda hög sjukfrånvaro och sparar massvis av pengar. Jag skulle ta mig tid att bygga en relation till varje medarbetare, fråga dem hur deras helg var, fråga dem hur de mår så att de känner att det är naturligt att komma till mig om något  är fel. Välmående medarbetare arbetar bättre, motiverade medarbetare ökar produktiviteten. Om du som chef förstår detta och satsar på detta, kommer du att nå ditt resultat och din budget, för dina medarbetare kommer göra allt för att fixa det åt dig. Ni är ett team,  all for one – one for all.

    Vill du läsa mer om motivation rekommenderar jag: McGregors X&Y teori, maslows behovspyramid, (den uppdaterade varianten: Alderfers ERG-teori) & Herzbergs motivationsteori.

    Hur ser det ut på ditt företag, vilka problem stöter du på och hur har din bästa chef varit?

     

     

  • Kulturella skillnader

    Kulturella skillnader

    Nyligen hemkommen från en något sen men helt underbar semester i Baskien, sitter jag och stirrar in i dataskärmen, desperat famlandes efter något vettigt att skriva om. P.g.a. vissa besvär att mentalt släppa nyss nämnda semester, landar jag i att det nog allt får lov att bli ett litet inlägg om kulturella skillnader.

    Ni förstår att huvudanledningen till nyss nämnda och upplevda semester, var ett bröllop på en vingård söder om Bordeaux. Bröllopet stod mellan en fransman och en svenska. Jag har därmed på nära håll fått bevittna kulturella skillnader i mer festliga sammanhang, men som jag tror kan vara relevanta även för yrkeslivet. Till min hjälp tar jag och plockar in lite samlad forskning på just kulturella skillnader, med ett fokus på just relationen Sverige-Frankrike.

    En första observation var att bröllopet var synnerligen välplanerat och välregiserat. Nu har jag visserligen varit på välplanerade bröllop i Sverige också, men det här stack ändå ut lite extra (exempelvis matchade sidenbandet runt servetten färgen på det Sauternes-vin som serverades till desserten. Som tillverkas på vingården. Som var av samma årgång som bruden). Även om jag tror att bruden (svensk) till viss del var ansvarig för planeringen, tror jag hon kan ha påverkats av sin tid i Frankrike. I en studie som BCG gjorde 2009, fann man också att svenskar överlag kan hantera betydligt mer risk och osäkerhet, medan fransmän överlag vill ha betydligt mer säkerhet och förutsägbarhet.

    Att man i Frankrike överlag också har ett betydligt mer hierarkiskt tänk i sina organisationer, till skillnad från det mer svenska konsensus-tänket, blev också tydligt. Bland annat gick alla som under förmiddagen hjälpte till och förberedde festen, runt och gjorde givakt och bockade för bruden (t.o.m. brudgummens far). Det var tydligt vem som bestämde helt enkelt.

    Holländaren, tillika experten på kross-kulturell kommunikation, Alfonsus Trompenaars, har kunnat påvisa att det finns stora kulturella skillnader i hur pass bekväma vi är med tystnad. Medan vi svenskar ligger förhållandevis långt ut mot att vara bekväma med tystnad (om än inte lika bekväma som finnar och japaner), ligger fransmän långt ut mot den andra extremen. Låt oss säga att detta märktes under ett bröllop. Bland annat var det nästan omöjligt att få fransmännen att vara tysta under de fåtal minuter som någon önskade hålla tal till brudparets ära.

    En annan parameter som man tittat närmare på när det kommer till kulturella skillnader, är hur man i olika kulturer tenderar fokusera antingen på uppgiften (task-oriented) eller på relationer (relationship-oriented). Tror ni detta märktes på ett bröllop? Enligt forskning som gjorts drar fransmän överlag mer mot det relationsorienterade, medan vi svenskar hellre fokuserar på uppgiften. Under champagne-minglet före middagen, fanns ett antal bord där det serverades diverse godsaker. Medan fransmännen var fullt upptagna med att mingla och socialisera (och tillsynes prata i timmar om ingenting), stod svenskarna som fastlimmade framför ostronbordet och sög i sig det ena ostronet efter det andra. Målinriktat. Uppgiftsorienterat.

    Värt att notera att det finns andra länder som brukar hamna ännu längre ut på extremen mot att vara uppgiftsorienterade. Den vän som jag tror fick i sig flest ostron var från just ett sådant extremland; Danmark.

    Vad vill jag då ha sagt med denna lilla anekdot? Jo, att kulturella skillnader är intressanta att observera och uppmärksamma, både i formella och informella sammanhang. För oss som arbetar mot många andra länder kan det faktiskt vara helt nödvändigt att ha koll på, för att kunna anpassa sig till andra kulturers sätt att vara, agera och kommunicera.

     

     

  • Reflektion som arbetsredskap

    Reflektion och eftertanke kan vara ett medel för att utveckla din profession och utgöra en brygga mellan dina erfarenheter och viljan att utveckla dem vidare. Genom reflektion blir dina erfarenheter till kunskap.

    Jag ska precis byta jobb, efter 15 år i samma koncern tar jag nu språnget till något nytt och främmande. Jag anställs i min nya organisation för min kompetens som HR chef och till nästan lika stor del för mina personliga egenskaper.

    Vad är min kompetens då? Jag har funderat över det.

    • Jag kan det det här med arbetsrätt så pass väl att jag lyckats undvika några större kostnader på grund av misstag. Arbetsrätten hjälper mig också i hur jag utformat policies, riktlinjer, processer och drar upp de stora ramarna för hur vi ska sköta våra personalaffärer. Där känner jag mig trygg.
    • Jag kan det här med att informera och kommunicera, eller rättare sagt jag lever för att kommuninicera.  Jag är öppen, jag kämpar alltid för att göra det enkelt och lätt att förstå då jag avskyr det krångliga mer än många andra saker. Det visar sig också att jag i och med min tidiga kärleksaffär med LinkedIn, Twitter och nu senast som HR bloggare blivit mycket attraktiv i arbetsgivares ögon då detta är något man vill ha kompetens inom till sina företag.
    • Jag kopplar alltid mitt jobb till affären. Det finns inte en sak jag gjort som inte syftat till att stärka varumärket, leveransförmågan, personalbehållningen, attraktionskraften, ledarskapet, engagemanget, kvaliteten och i slutländan lönsamheten.
    • Jag fattar beslut. Det är viktigt att våga göra saker annars händer ingenting.

    Hittade igen en liten lista med mina egna regler för vad jag gjort som gör mig framgångsrik i mitt jobb som HR människa och den finner du här:

    •Krångla inte till det
    •Kommunicera
    •Skratta ofta
    •Gör mer, snacka mindre
    •Lova inget du inte kan hålla
    •Gilla/tolerera olika
    •Stötta organisationen så chefer kan vara goda ledare

     

    Som du ser så har jag ägnat en del tid att reflektera just över mitt arbete. Utan den ständigt återkommande övningen hade jag inte heller varken kunnat eller vågat vara så kreativ och ibland modig som jag är i mitt arbete. Att fundera tar tid men den tiden har man mångfalt igen sen när man som mest behöver den. Då man kan vara kreativ i förvissningen om att man har använt sina erfarenheter och gjort om dom till kunskaper. Då händer det grejer.  Det kan också var viktigt att fundera över vilket intryck du lämnar efter dig hos andra människor. Jag tar hjälp av följande kloka ord. Får du människor att blomma runt omkring dig, eller fryser dom blombladen av sig i din närhet?

    Som avslutning och förstärkning av detta med vikten att ta sig tid för att det leder till ökad kreativitet och möjlig framgång så vill jag uppmana er att se den här fantastiska lilla filmen, tar inte mycket tid alls…men wow vilken källa till reflektion!
    http://www.youtube.com/watch?v=4019AN0nXVU&sns=fb

     

    /Gabriella Ekström

    »Gabriella Ekström har satt personal- och ledarskapsfrågor i centrum i en komplex it-värld, där det råder extrem konkurrens om arbetskraft. Hon kommunicerar HR på ett positivt sätt, och kan få fram det som är viktigt inom HR på ett affärsmässigt sätt och därmed få med sig chefer.«
    – Kompetensgalans jury 2012

     

     

     

     

     

  • Welcome to HR Tech Europe 2013!

    Welcome to HR Tech Europe 2013!

    I juni var jag inbjuden som talare till iRecruit i Amsterdam. Jag gillade eventet enormt mycket och lärde känna personerna bakom eventet och jag när dom nu anordnar en ännu större konferens bad jag dem skriva ihop en kort text om vad det egentligen är som kommer hända i Amsterdam den 24-25 oktober. Vi får inget betalt för att föra in det här inlägget, vi tycker helt enkelt bara att svenska HR-personer vore otroligt betjänta av att åka på det här eventet. Är du intresserad av att åka ner – klicka här för att boka! (Och anger du HRSV25 får du 25% rabatt!) 

    HR Tech Europe is Europe’s largest and most important HR event on how software, technology systems and collaborative tools are bringing about surmountable change in the way people and organisations work.

    2013 marks the 3rd Year for HR Tech Europe, and our commitment and target objective is to grow the event two-fold in terms of visitors and attendees. What began in 2011 as a sell-out conference for 450 senior HR & IT specialists and executives from throughout Europe grew in 2012 to over 850 HR and IT Leaders from over 39 countries, with a combined influence over 9 million employees.  This October we expect over 1500 people through the doors.

    Building on those solid foundations, this year’s plenary conference is supported by 8 Co-located events on Learning, Future of Work, HR Technology, New Product Innovations, Talent & Recruitment, Social Enterprise, an exclusive HR SaaS Forum, and an UnConference. The menu offers unprecedented access to a choice of sessions ranging from large keynote presentations to smaller interactive forums.

    As well as the conference menu delegates will find an exhibition with over 50 companies showcasing the Best HR Products, Solutions and Services available to the European and indeed global market.  A meeting and networking area is set up on the 1st Floor, where you may arrange scheduled meetings with the companies of your choice enabling busy leaders to make the most of their time and potentially have a years worth of meetings in 2 days!  It’s up to you to set your own agenda at HR Tech Europe – there is no prescriptive model and no requirement to attend vendor meetings.

    What’s up for discussion at HR Tech Europe 2.013?

    SaaS – ERP – Cloud – Social Networks – Integration – Consolidation – Mobile – BYOD – Learning Systems – Big Data – Analytics – Recruitment – Retention – Talent Management – Innovation – Performance – Gamification – Outsourcing – Payroll – Security – Consumerization – Privacy – Legacy Systems – Shared Services – HRIS – Workforce Planning – Engagement – Collaboration – Tracking – Networks – Architecture – ROI – Bottom Line

    Technology is driving organizational transformation and changing the very nature of HR. HR professionals now have to embrace technology or get left behind. The world of work has become ‘networked’, and in Europe especially, organizations are learning how to cope at a time when most are still organized as hierarchical structures. There is no aspect of HR that technology doesn’t impact from strategic workforce planning, through to learning, training, talent acquisition and retention, employee interaction and smart workforces …

    Why not join 1500 + of your colleagues and counterparts at HR Tech Europe 2.013, the fastest growing HR event and community in Europe today with a rapidly increasing global reach.  HR Tech Europe 2.013 offers its attendees the maximum opportunity for learning, networking and discussing the tech solutions that are changing the face of business and HR.

    We are delighted that you found us and we found you! You have found an HR community that makes a difference, one that is fast changing the world of work across Europe.

     

  • Personliga varumärken – nästa stora HR-fråga?

    Personliga varumärken – nästa stora HR-fråga?

    Vi är bara i början av en tid där mycket kommer att handla om personliga varumärken. Vi bloggar och twittrar som aldrig förr. Vi putsar på våra varumärken via statusuppdateringar på Facebook och Linkedin. I sociala forum och communities delar vi tankar och åsikter om både stort och smått. En hel del privat, men också mycket som är relaterat till yrkeslivet.

    Inget att säga om det, men det skapar onekligen en intressant situation på våra arbetsplatser. Eftersom allt fler personer månar om sina varumärken kommer många av de som ni rekryterar redan ha starka sådana. Ändrar det synsättet på hur de ska bli ledda? Vad gör ni om deras personliga varumärken står i motsats till företagsvarumärket? Eller om någon är allt för kontroversiell? Har arbetsgivaren rätt att kontrollera vad medarbetarna skriver på nätet? Var går gränsen mellan privat och professionell? Ja, frågeställningarna och utmaningarna är många, och jag tror att ni håller mer mig om att här behövs guidelines!

    Konststycket blir att balansera medarbetarnas varumärken med företagets. Det betyder att ni på HR kommer att bli tvungna att ta fram policys kring hur medarbetarna utvecklar sina varumärken; vad de får göra och vad de inte får göra. Och ni behöver ha rutiner för hur ni checkar av varumärket hos de ni anställer.

    Det här är ett relativt nytt fenomen som företag kommer att bli tvungna att ta hand om. Men rätt hanterat finns det stora vinster att göra. Det är synnerligen effektivt att stärka företagsvarumärket genom att låta medarbetarna göra det de redan gör: vara aktiva på webben. Personliga varumärken gör att företaget verkar mer ”mänskligt” och lättillgängligt. Det bidrar till att fler människor vill arbeta där, att fler kunder strömmar till och att lojaliteten ökar. Winwin alltså!

    Bild från flickr/stefano principato

     

     

     

     

     

     

  • Anställ karriärister som uppfyller 75% av kravprofilen!

    Anställ karriärister som uppfyller 75% av kravprofilen!

    Min vän var nyligen i slutet av en rekryteringsprocess där tillsättningen gällde en väldigt bred tjänst, med många krav, i en ovanlig bransch. Min vän hade intervjuats av flera chefer och var den enda kandidaten kvar. Hen skulle bara träffa Vdn och sedan var processen klar… Men VDn sa nej och hand beslut vägde över alla specialisters uttalanden. Min vän passade mycket väl för tjänsten men vad hen föll på var att hen inte hade erfarenhet från den ovanliga branschen. I det här fallet arbetar min vän inom ett yrke som man kan utöva oberoende av bransch. Med den kravlistan som företaget satt upp, är det mycket liten chans att det finns någon som uppfyller alla krav. Dom kommer att behöva gå tillbaka och revidera listan om de ska hitta någon. Men blir det verkligen bra om personen uppfyller allt?

    Jag anser att för att hitta ett vettigt antal kandidater till en hyfsat enkelrekryterad tjänst så måste man fundera över sin kravprofil. Vad är egentligen krav och vad är meriterande? Och är det verkligen bra om man prickar av allt på listan? Hur vore det istället om man såg på kravprofilen som en önskelista uppdelad på krav och meriter? Jag anser att man bör uppfylla ca 75% av önskelistan för att vara aktuell för jobbet – de flesta av kraven i första hand.

    I en värld där yngre generationer intar karriärplanen behövs utmaning och utveckling. De yngre generationena är vana vid ständig förändring och ett stort informationsflöde via internet och sociala medier bland annat. De har växt upp sedan barnsben och blivit intalade att ställa krav och vara kritisk. Nu ställer de krav på arbetsgivaren – att de ska kunna utvecklas. Företagets uppgift är att uppfylla behovet av utveckling inom företaget – annars tappar vi karriäristerna till konkurerande bolag.

    Hur vore det då om enbart 75% av kravprofilen eftersträvades. Då hade vi istället rum för 25% utveckling bara för att fylla ut profilen. Karriäristen vill lära sig och är van vid att lära sig. Utveckling och ansvar är grunden till motivation för många. Så att tvivla på dem, är att göra företaget en stor otjänst.

    Vad tror du? Hur fungerar det på ditt företag & hur skulle det kunna fungera?

  • Att vara världsklass

    Att vara världsklass

    Jag vet inte hur du har det på dagarna men jag blir iallafall överöst dagarna i ända av olika mailinbjudningar till kurser, seminarium och företag som vill sälja allt från rekryteringstjänster till sommarpresenter. Många av dom mailen hamnar i skräpkorgen utan vidare men idag fick jag ett mailutskick från ett företag som vill bjuda in till ett seminarium om hur man blir ett företag i världsklass. Jag blev triggad av rubriken och läste igenom utskicket som jag bifogat i utdrag nedan:

    Hur skapar man en organisation i världsklass?
    XX XX berättar om hur man på ZZ förändrade sin interna kultur. Tidigt förstod man att nyckeln till framgång var att kraftigt öka andelen mycket nöjda kunder Man insåg att det inte räckte med att skriva manualer och berätta för medarbetarna hur de skulle jobba. Istället satte man ett arbetssätt i system där medarbetarna blev engagerade, självgående, tog egna initiativ och beslut på ett sätt som gjorde ZZ helt unikt och i en klass för sig. I den nya kulturen blev inte bara medarbetarna utan även kunderna aktiva ambassadörer för företaget vilket skapade en fantastiskt lönsam tillväxtresa.

    Företag med en vinnarkultur skiljer sig starkt från de som saknar den. Efter några år är det avgörande skillnader i lönsamhet mellan vinnaren och medelpresteraren och alla undrar hur man skapar vinnande kultur och vad det är som gör att det ser så lätt ut för vissa företag

    Ledarskapskurser, Leankurser och kickoffer är sådant vi idag vet inte ger bestående effekter. Det kan upplevas som både bra och nyttigt men ändrar inte kulturen vilket gör att man hamnar på ruta ett igen. Endast åtgärder som kopplas till organisationens kultur och den dagliga verksamheten, och som förändrar den, kommer leda till framgång…

    ———- the end

    Läsandet ovan blev en riktigt feelgood-kick för mig. För varje beskrivning om vad man ska göra för att vara bäst kunde jag bara checka av punkt för punkt.

    Check! – Vi fokuserar stenhårt på nöjda kunder så dom kommer tillbaka om och om igen. Då menar jag verkligen fokuserar genom att vi mäter kundnöjdheten i över 650 uppdrag varje år och säkerställer att vi hanterar de som inte ger oss tummen upp för vi kan inte leva med missnöjda uppdragsgivare. Vi har involverat hela företaget i detta så att våra anställda vet och uppmanas att alltid fråga efter kundens förväntningar om dom nu inte skulle få det serverat av sin säljare som har huvudansvaret för att det blir gjort.

    Check! – Vi har över tid skapat enkla processer och rutiner som stöttar affären och våra medarbetare i att vara självgående vilket skapar mer engagemang och motivation. Vi uppmuntrar alla att ta plats och fatta egna beslut. Den administration som finns är bara till för att det vi kan bidrar med för att vi ska göra fler och bättre affärer. Vi har klargjort allas roller och ansvar och genom våra ständiga förbättringar filar vi på dessa processer så dom gör det vi behöver även över tid.

    Check! – Vi har massor med medarbetare som rekommenderar oss som arbetsgivare till sina kontakter så får in fler duktiga medarbetare.

    Check! – År efter år har vi levererat ekonomiska resultat som är långt bättre än många av våra konkurrenter, även i en ”mellanmarknad” som vi har nu går vi relativt stabilt.

    Min summering av det hela efter min genomläsning, och det som jag också omgående gick ut och peppade alla mina chefer med är att: Vi är världsklass och det ska vi aldrig glömma bort det i allt det vi ser som vardagligt arbete, för det är bättre än så!

    Jag kommer inte anmäla mig till seminariumet ovan men jag har faktiskt mailat och tackat dom för den inspiration jag fick. Ibland är det extra gött att leva för en HR-tanta.

     

    /Gabriella Ekström

    ”Den enda säkra vägen till framgång är att ge mer och bättre service än vad som förväntas av dig, oavsett vilken uppgiften är”
    – Og Mandino

  • Medarbetarsamtal.

    Medarbetarsamtal.

    Jobbar för närvarande med personalhantering. Bland annat så ser jag över mallar och rutiner för medarbetarsamtal samt lönesamtal på uppdrag av ett litet företag. Det slår mig hur vanligt det verkar vara att chefen gärna blandar ihop dessa och pratar lönefrågor parallellt med utvecklings- och privata frågor.

    Min tanke är att ett medarbetarsamtal aldrig kan bli ”ärligt” om man som medarbetare vet att det jag säger här och nu kommer att bedömas när chefen funderar över min lön lite senare under samtalet. Nej, vi vill väl ha ärliga medarbetare som kan se objektivt på sig själva och vara ärlig med vad de faktiskt är bra på och vad de känner själva att de behöver utveckla? Medarbetarsamtalet ska ligga till grund för utveckling av de kompetenser som finns i företaget.

    Ska vi få dessa medarbetare så bör vi även skilja på medarbetarsamtalet och lönesamtalet! Vi måste fråga oss vad vi vill ha ut av medarbetarsamtalet för att veta vad vi bör diskutera under mötet. Vad är målet? Vad är samtalets syfte? Vad vill vi uppnå med att tala med våra medarbetare under dessa omständigheter?

    Intressanta C-uppsatser som berör medarbetarsamtal hittar du här:

    http://www.uppsatser.se/uppsats/26f5f1bc5c/

    http://www.uppsatser.se/uppsats/ce2a8917b0/

    http://www.uppsatser.se/uppsats/3263ae01ee/

    http://www.uppsatser.se/uppsats/498674e3b3/

    http://www.uppsatser.se/uppsats/cb18dea380/

    Bild från johannes.axner/flickr.