HR Sverige-Bloggen

Författare: Gabriella Ekström

  • En enda lång korv – tankar om nyåret

    En enda lång korv – tankar om nyåret

    Först vill jag bara passa på att säga – gott nytt år alla HR diggare!

    Att börja från början det är ju så det känns när man sitter med ett helt nytt år framför sig. Det är ju lite märkligt att en förändring av en siffra från att vara ett 3 till att bli en 4 skapar allt detta. Jag satt på tunnelbanan i morse och kände  mig väl ungefär lika blek och trött som alla andra (förutom ni som fuskat och åkt på charter eller liknande soluppsökande aktiviteter) när jag plötsligt blev varm och glad inombord och kom på mig själv med att sitta där och le för mig själv.

    Är hon inte klok tänker du kanske, en skruv lös, eller tar hon kanske droger?

    Jag skulle säga nej på dom frågorna men med reservationen för att jag är lite smått hög på livet. Jag slås nämligen av tanken att jag nu återigen chansen att börja om. Först att faktiskt titta tillbaka och njuta en gång till av det som faktiskt blivit av. Det som blev som jag ville det eller så som det bara blev. Jag är inte kinkig med vilket av de båda bara det blev något. Nu kan du ju dessutom passa på att njuta lite av det som åstadkommits en gång till det är smart att fira framgångar mer än bara en gång. Det är även nu vi återigen kan bestämma oss för att göra skillnad, att sätta upp nya riktlinjer, att staka ut nya mål och att bestämma vad vi ska fokusera på under resten av det här nya året. Vem som helst kan ju förstå att det mesta av det jag planerar för nu om det är för detaljerat kommer gå om intet eller förändras på vägen om man ser tillbaka till sommaren eller hösten så det gäller att sätta målen klokt. Det jag kan göra något åt konkret det gör jag helt enkelt bara så fort det är möjligt. Det jag ser att jag behöver förbättra som område gör jag istället lite mer i stolpform kring för att ha något att hålla mig i längs vägen. Dit jag vill nå lite längre fram i framtiden gör jag fluffigare, vackrare och mer åtråvärt för mig själv för att fortsätta sträva vidare.

    Imorgon åker jag och min kära grupp HR kollegor iväg två dagar på 2014 års första HR-konferens med kombinerat pyjamasparty

    Så här ser agendan ut för att sätta av mot ett lyckat 2014

    • Summering och återblick på 2013
    • Vad är viktigast för vår verksamhet? – genomgång av strategi och mål för 2014
    • Våra strategi och mål för HR 2014  – verkstad
    • Introduktionen – reparationsverkstad
    Pyjamasparty & mys
    • Uppskattande förhållningssätt – inspiration
    • Kommunikation & employer branding från HR 2014  – idéverkstad
    • LinkedIn årsplan för HR ATV – idéverkstad
    • Rekrytering/Talang/Mångfald – idéverkstad
    • Avrundning & reflektion

    Det är ju det här som är så bra med nya år, vi får naturligt ett slut och en början. Att äntligen få avsluta något och sen se fram emot att påbörja något nytt. Utan nyåret skulle ju allt jobb bara sitta ihop i en enda lång korv. Nu är livet istället mer som en smarrig falukorvsring med ett slut och en början även om det ibland går lite runt runt. Och till dig som eventuellt tappar sugen och missar målen redan under årets första skälvande månader. Misströsta inte, det är bara att ta nya tag. Om det så är nästa år, termin, kvartal, månad, vecka, dag eller timme.

    Lycka till med ditt 2014

     

    /Gabriella Ekström

    ”Korven är en gudomlig rätt, för bara gud vet vad som är i den”

     

     

     

  • När är det great enough?

    När är det great enough?

    Jag vet inte om jag är ensam om att inte vara perfektionist. För det känns som om dom flesta jag träffar har en släng av denna svårbotade sjuka. Det ska bli så himla perfekt när man ska göra något så det blir liksom inget gjort alls ibland. Och när det väl blir gjort, så har det investerats så hiskeligt mycket blod svett och tårar att personen/gruppen är helt slut. Då ska det klagas i oändlighet på hur jobbigt det varit och så stressigt. Dessutom blir det ett rent helvete att ge någon kritik på det arbetet då man lätt förstår att de som slitit sig fördärvarde inte riktigt har tålamodet att lyssna på det.

    Nej, det där inte min grej. Jag gillar att göra jäkligt bra och smarta saker det erkänner jag, men jag har också lyckan av att inte vara hjärnkiriug, rymdraketsmekaniker eller utövar någon precissionssport på jobbet, jag jobbar med människor. Människor är ju sällan perfekta…förutom möjligtvis min älskade farmor Hildur och vår nu saknade mr Mandela som visat på näst intill övermänskliga krafter. Den här sanningen ska vi som HR och ledare så klart ta bättre vara på. Eftersom det inte går att vara en perfekt chef eller perfekt medarbetare eller ens att ha en perfekt process eller en prefekt organisation så borde vi agera därefter.

    Nu har väl alla perfektionister slutat läsa så resten skriver jag bara för att jag vill det…

    Jag har ju funderat en del på detta med Agil och/eller Lean HR då det nu blivit de begrepp vi slänger oss med just nu. Jag tror att det är bra verktyg för att vi behöver närma oss det operfekta och lite ofärdiga och att istället ständigt förbättra och förenkla. Att vi testar oss fram att inte jobba klart i det fördolda och släppa leveranser som är för sena och kanske oaktuella. Ger mer makt till dom som ska göra jobbet och lyssna på våra kunder och inte till kommitteer och trögrörliga grupper. Jag vill vara tillgänlig här och nu för det som händer i verksamheten. Jag vill kunna ta tag i det som behöver göras när jag ser det.  Jag vill jobba med de stora frågorna strategiskt och i harmoni med vart företaget är påväg så vi inte tappar fokus på målen och jag vill känna att vi kan kraftsamla oss snabbt och effektivt när så behövs. Sen vill jag ha kul när jag gör det. Ska jag göra det perfekta så är jag rädd att mina krafter gått åt till det och inte till att skratta, fantisera, busa, göra bort mig, tänka nytt, tänka om, bli uppslukad av andras ideer och energier och leverera något som är great enough och precis det min verksamhet behöver.

    En sista grej bara om detta med Lean & Agil. Glöm inte bort att det egentligen handlar mer om en känsla och ett förhållningssätt ni intar än att ni lägger fokus på att införa nya metoder, arbetssätt och strukturer som ska göras perfekta!… har sett tendenserna…

    Det här blir den sista bloggen från mig för i år.

    Det har förövrigt varit strålande roligt att under året få skriva så här fritt  från hjärtan, magen och lite hjärnan också. Tack till er som läser och bryr er och som förhoppningsvis får något utav detta. Hoppas vi ses och hörs nästa år igen!

    God jul & Gott slut

     

    /Gabriella Ekström

     ”När vi har frigjorts från vår egen rädsla, frigör vår närvaro automatiskt andras”
    – Nelson Mandela

    Funderar du på om du är perfektionist kan du roa dig med det här lilla testet! Jag hade alla fel.

    Perfektionisttestet  

    Bild BY-NC flickr/squaregraph

  • HR-humor kan det va nått?

    HR-humor kan det va nått?

    Kul på jobbet?

    Det har ju varit ett fokus för de flesta företag under lång tid. Vi vill alla erbjuda goda arbetsplatser där man trivs, är engagerad och toklevererar av hjärtans lust. Det är ett underbart mål i sig att ha kul på jobbet. Dessvärre tror jag att en del HR-människor, HR-avdelningar inte själva kavlar upp ärmarna och jobbar med just detta område och visar var skåpet ska stå. Hur kul är du?

    På en frågan vad som är nästa års HR trend från Johannes Sundlo så svarade jag följande:

    Vilken bra fråga! För egen del så kommer det handla om att vara förbättringsledare och vara tydlig i att både HR-strategiskt arbete och HR-praktiskt arbete går hand i hand. Än mer fokus på ärligt employer branding. Starka budskap om vision. Ännu mer fokus på kommunikation och svaren på frågan Varför. Sen kommer humorn att vara en ingrediens i allt detta.

    Ju mer jag tänkt på det destå tydligare blir det att det jag som HR kan bidra mycket med är att bjuda på mig själv vara avslappnad våga göra bort mig våga kommunicera och vara sårbar. Stå för mina visioner och företagets visioner om och om igen. Vi har ju oftast så rätt vi HR folk på vad det är som saknas eller behöver fixas till i vår egen organisation. Det vi behöver mer av är ett sätt att nå ut med det vi redan vet.

    Jag har hittat min väg till detta och det är via humorn. Exempelvis har jag satt upp egna personliga mål för att jag ska skratta mer på  jobbet för varje år. Jag tror det stora flertalet av oss vid det här laget kan lämna det där med att gå runt som präktiga HR-dirrar och försöka vara som en ekonomichef eller en driven VD. Jag har min bild klar för mig. HR är så klart VD´s högra hand vi ska vara den som lyfter fram frågor på det mänskliga planet. Har vi som HR kul på jobbet, tar plats är lite tokiga roliga, kommunicerar och visionerar då kommer vi nå fram med det som är viktigt och det är inte att alla lär sig den perfekta processen för rehabärenden utantill för den finns ju inte i verkligeheten.

    Min övertygelse säger mig att vi ska lägga vår energi på att skapa basen för hur din verksamhet ska skötas det måste man bara fixa men lägg minst lika mycket på att visa vägen framåt var vi ska med det vi gör och framförallt hur kul vi har det medans vi gör det.

    Ja det vara kort och koncist inlägg för att vara jag och sprunget ur en rätt mörk novembermorgon. Känner mig lite som en trotsig tussilago som vaknat lite för tidigt.

    HR humor

     

    Jag har så klart sedan länge smygit igång mitt eget arbete kring detta med mer humor i HR genom att i nästan allt jag gör och hur jag beteer mig och kommunicera har en viss humoristisk underton. De senaste månaderna har jag även försökt samla intryck och idéer under #HRhumor #HRtrend. Ni får gärna fylla på med era härliga idéer inspel. Skulle vara jättekul att följa utvecklingen tillsammans med er andra HR-humorister. Ni som är HR-pessimister får gärna dela mer er ni med..det brukar jag bara tycka är extra kul!

     

    Gabriella Ekström

    ”If your dreams dont scare you they arn´t big enough”

    Bild flickr/nemodus

  • Digital HR-spaning från SIME HR Summit

    Var lite svårt med rubriken den här gången, valde mellan – Digital HR-spaning från SIME HR Summit @SIMEHRSummit och.. – HR med eller utan mossa? Ni ser ju vad jag valde…

    Det här blir iallafall ett inlägg som bygger på det jag själv står inför och lite korta utdrag från SIME HR Summit och ett försök till en miniprovocation mot slutet. Hoppas det smakar.

    Jag står inför mängder av förändringar på mitt företag eller ska man kanske säga utveckling eller framtidsanpassning av mitt företag? Det är exempelvis dags att bygga om våra lokaler, till och med riva och bygga om hela vårt hus och det ger oss oändliga möjligheter att plötsligt tänka nytt. Vi på HR kommer ingå i en förtrupp där vi kommer bygga om våra miljöer till aktivitetsbaserade ytor. Grundtesen är att ingen har egna platser ingen har egna rum. Det här är en stor förändring i vårt beteende och därför ett extra intressant uppdrag för oss på HR. Vi får nu chansen att ingå i ett ”socialt experiment” där vi kan känna efter hur det känns att förändra något från grunden. Processen för detta har redan varit i gång lång före jag började här men nu är vi framme vid införande fasen.  Därför var det så extra lämpligt att befinna sig på SIME HR Summit the digital age som gick av stapeln den 12/11 på Gröna Lunds teatern i Stockholm.

    Där var nämligen detta en vital del i programmet och belystes från fler håll. Vi är ju inte dom enda med dessa tankar. Några föregångare är ju redan mitt i det nya kontotet/arbetssättet exempelvis Microsoft som redan är igång och nu jobbar med utvärdering och skruvande i befintliga miljöer och arbetssätt. Det jag definitivt tog med mig och som även är min egen övertygelse är att man vid en sån här förändring ständigt går tillbaka och svarar på frågan varför vi gör det här. Microsoft har gjort det till sin modell för att hantera processen dom är i och inte tappa det fokuset när dom sedan finjusterar vart efter det behövs.

    Intressant var också att ta del av tankarna från VD´n på AFM Fastigheter som jobbar hårt för att möta sina hyresgäster behov av nya kontor nu och framöver. Han är förövrigt väldigt intresserad av att få in synpunkter och förslag från er alla så kontakta Mats Hederos på AMF för en fika och prata framtidens kontor så blir han glad.

    En annan koppling till detta med vikten av miljön/kontoret man arbetar i visade även Facebook upp exempel på. Där har man gått och blivit byggherre i egen regi för att få till den byggnad man anser sig behöva för sin verksamhet. Såg inbjudande och väldigt snyggt ut  med dubbla pooler, soldäck och takterass osv. Så Facebook är nu även ett fastighetsbolag, kan vara intressant att känna till.

    Det här med byggnad och fastighet kanske kan kännas konstigt att vi som HR ska behöva bry sig om men så blir det nog för flera av oss framöver. Men det viktigaste budskapet är ändå det som handlar om tekniken och dess betydelse för hur vi arbetar och som påverkar hur vi kan arbeta framöver. HR kommer alltså behöva vara skitbra på både fastigheten/kontorsutformning och såklart ligga i framkant på den tekniska utvecklingen. Det går inte att sitta som en mossig HR!…om du inte jobbar på ett mossigt företag förstås. Då är ju allt lungt iallafall en stund till. Vi andra som redan rullar och där mossan rykt all världens väg får istället glatt finna oss i detta faktum. IT och teknik är inte någon som någon annan bara gör. Vi på HR måste vara där, nyfikna, busiga, rätt modiga och vara med i vår tid.

    Jag kommer garanterat aldrig stå för programmeringen i prylarna som dyker upp men jag kommer absolut vara en flitig och nyfiken användare och en HR-innovatör med hjälp av den nya tekniken. Att ta anvar för att vara en del av förändringen eller anpassningen av våra arbetssätt och beteenden så våra företag och människor kan ta vara på framtidens möjligheter.

    Vill ni ta del av programmet på SIME konferensen så hittar ni mer info här: http://sime.nu/sime-hr-summit-12-nov-building-workplace-master-digital-age/

    /Gabriella Ekström

     

    Internet är en fluga som kanske blåser förbi. Jag tror inte att folk i längden kommer att vilja ägna så mycket tid, som det faktiskt tar, åt att surfa på nätet.
      – Ines Uusman, 1996, IT-ansvarig minister

  • På HR-spaning, introduktion till en ny arbetsplats

    På HR-spaning, introduktion till en ny arbetsplats

    Nu har jag jobbat några veckor på mitt nya HR-chefsjobb. Det är så mycket som hinner hända och jag är insyltad i massor av frågor vilket är lite konstigt egentligen.  Jag fanns ju inte här innan men nu är det som om jag alltid varit här. Det får mig också att fundera på hur nödvändiga vi verkligen är på våra jobb i den form dom råkar vara i just nu som vi skapat eller tvingats in i.  Men den spaningen får jag ta en annan  gång…

    Det som hjälpt mig på vägen in i mitt nya jobb det är det jag tänkte prata lite om nu. Det är en spaning på hur jag mottagits och vilka delar i det som fungerar och vad jag tycker ska förbättras.

    1. Att chefen är på plats första dagen är A & O. Det var så skönt att få ett välkomnande ansikte i receptionen. Hon hjälpte mig hitta min arbetsplats. Få igång dator med rätt inloggning! Sen gick vi tillsammans till tekniska avdelningen för att hämta min telefon (jag är själv en tomte på att sätta igång en telefon från scratch ) så då var det flera dagars svärande och ångest som bara undveks genom att någon (Läs Hasse) som kunde fixade till mina inställningar och konton så jag hade ett arbetsredskap i handen istället för en pryl jag helst tappat ner på t-banespåret.

    2. I min hand fick jag även ett personligt introschema, faktiskt flera sidor långt då det sträckte sig från 1 oktober till 17 december. Det känns tryggt. Jag fick genast en överblick över vilka återkommande loopar som finns i olika möten och forum. Namn på för mig viktiga personer och deras funktioner. Lite lättare än att bara hänvisas till en hemsida som jag tror på de flesta ställen kan vara som ett stort stormande hav av information.

    3. Det som efter första dagen inte var riktigt lika smidigt som övrigt så var det våra passerkort. Det hade jag inte fått något och kan därmed inte röra mig fritt i huset eller komma in när jag vill nu har det gått mycket tid men stelbenthet i hantering av detta gör det omöjligt att fixa detta. Här ser jag en jätterisk i hur vi uppfattas. Stelbenta och krångliga. Det är ju inte den känslan man vill ge sin anställda eller?

    4. Några av de funktionsavsariga ex för ekonomi, arbetsmiljö mfl. har bokat upp mig på egna sittningar för att beskriva sina områden och vägleda mig in i rutinerna. Det är ett bra sätt att nå ut till nya och se till att man får rätt kunskap mer av den varan tror jag på.

    5. Utöver detta har jag intranätet till min hjälp och herregud! Beskrev de lite redan i tidigare punkt och det är en ocean av information som väller över mig. Jag sitter här som översköljd av en saltvattensvåg, kallsup, med tång i håret, krabbor mellan tårna, sand i underbrallan och svid i ögonen. Nu är det absolut inte så att det är mitt företag som gjort något galet här. Det jag slås av är bara mängden information som samlas ihop, behövs allt detta verkligen och i den här formen? Det känns inte så lätt som ny och sökfunktionen är rätt kass dessutom är mycket av texten väldigt trist skrivet.

    6. Det finns ingen introkurs här. Det är kanske ingen katastrof men jag känner att det kanske skulle vara ide att klura på en sån. Har goda erfarenheter om dom är bra!

    Det jag också fått veta är att det faktiskt finns ett material att sätta i händerna på nya, ett välkomstpaket med filmer om värderingar mm. Det är tyvärr så att man i nuläget inte använder detta då man tycker några delar känns gamla och med fel folk. Det kommer absolut bli något att ta tag i jag hade blivit jätteglad av att få en sån sak i samband med att vi skrev kontraktet.

    I brist på den där filmen så gick jag istället ut med ett mail till mina kollegor innan jag startade där jag snokade reda på deras syn på företaget och vad dom tänkte om rollen jag skulle ha. Vad som var fokus för dom och något dom var stolta över. Tror inte att arbetsgivare över lag ska underskatta den där nyfikenhet och upptäckarlust man har som ny på jobbet.

    Nu är jag snart inte ny här längre men jag är heller inte gammal i gården. Jag fortsätter att samla mina intryck på hög i en lista för att komma ihåg allt jag sett med mina nya ögon. Jag hoppas kunna bocka av ett och annat på den där under resans gång i in strävan för ständiga förbättringar och förenklingar. Slutligen hoppas jag att jag alltid kommer att ha lite av den nya personens perspektiv med mig.

     

    /Gabriella Ekström

    ”den som är ute och cyklar finner nya vägar”

  • Att så ett frö i Kalahari

    Att så ett frö i Kalahari

    – eller HR dagarna i microformat

    Jag och många med mig var på HR dagarna i slutet av september. Det är ett riktigt bra event där Sveriges HR förening försöker samla ihop HR folk från alla hörn och sen bjuda på kunskapshöjning, trender, best practise, forskning, och ren och skär inspiration.

    Jag måste säga att det var lite extra bra dagar i år och jag vill lyfta fram några av guldkornen för mig.

    1. Beslutsdoktorn Ari Riabacke @beslutsdoktorn En karl som med en liten plasthjärna i näven lyfte min blick och mitt hjärta för vad som är viktigt i livet. Att gå sin egen väg och följa sin övertygelse, göra saker mer enkelt. Hans utgivna bok är exempelvis skriven med så lite ord som möjligt det tycker jag känns uppiggande. Jag har svårt för det själv för jag älskar att smaska på med orden men blir liten peppad att försöka i alla fall.

    2. Årets talare Stefan Hyttfors @hyttfors Visade upp en framtidsbild genom att koppla an till vår historia. En viktig spaning på hur snabbt saker och ting nu förändras var genom att titta på Forbes lista över världen topp 100 företag. Tidigare låg man oftast kvar där i generationer och företag gick i arv från far till son och allt var fridens och utvecklingen gick sin gilla gång. I nutid så byts upp mot 70 % av företagen på Forbeslistan ut inom loppet av några år på grund av förändringsobenägenhet och att andra nya pigga företag tar sig in och förbi de etablerade. Det är värt att tänka på för alla ledare både i perspektivet att man kan slå sig fram men också att man måste vara förändringsbenägen. En annan direkt inverkad Stefans föredrag hade på mig och säkert ett antal till i publiken var hans talande beskrivning av vad vårt köttkonsumerande betyder. En sketen burgare tar samma vattenåtgång i anspråk som om du hade på din dusch oavbrutet i 6 veckor. Jag har hört liknande exempel förut men den här gången har jag faktiskt valt vegetariska alternativ bara utifrån att budskapet gick hem hos mig. Falafel är också gott!

    3. Christine Molgaard Cleeman, professor i Strategisk HR var en riktigt skön person som med sin dansksvenskiska lyckades fånga mitt intresse av många anledningar. Kunden är kung även hos HR i det nya HR arbetet.

    ”We believe that the success of HR initiatives should be measured by what it did for the organizations key stakeholders – in this case, for customers. What did they gain from HR’s practice?”

    Och en annan sak Christine lyfte fram i sin föreläsning och som fick mig att skruva lite på mig i stolen var:  – “If you are not creating, making, or selling our products, you had better have a good reason for being here.”  Kan vara värt att fundera över minst en gång i veckan i alla fall.

    4. Lasse Berg och Bo Rex äntrade scenen dag två. Ska erkänna att jag först trodde Bo Rex kunde vara en utdöd dinosaurieart. Men jag bara älskar det faktum att trots att dom lite äldre herrana med svårighet kunde ta sig upp för den branta scentrappan, så väl på plats, dammade dom av en kraftfull, pigg, smart, medmänsklig och oerhört underhållande föreläsning. Vad är det mänskliga och hur tar vi vara på det? Vårt gemensamma sköra ursprung från folket i Kalahari. Faktumet att vi är skapta för samvaro och att ensamma inte är starka. Att vår särskiljare mot andra arter är vår förmåga att le. Att de strukturer och behov av kontroll som så många företag kämpar för att få på sikt och redan nu ersätts och springs om av nätverksbaserade diton. Gryning över Kalahari och Mr Bergs andra verk i samma serie kommer garanterat att läsas av många.

    5. Katarina Berg, Anna Dyhre, Christian Bergenstråhle på temat framåtriktat HR pratade engagerat och utifrån egna erfarenheter om empoloyer branding och HR på sociala media. EB är ett löfte och inte en kampanj och det tror jag är viktigt att HR fokuserar på så att det inte blir en PR ploj. Tycker det väl beskrevs som Allt ni gör, Allt ni inte gör och Allt däremellan…

    6. Avslutningsakten stod Rättviseförmedlingens Lina Thomsgård @Rattvise för. Hon var inte bara rättvis, rätt vis utan också rätt cool. Taget från deras hemsida kan man läsa vad dom gör: Vi hjälper projekt, organisationer och medier att hitta kompetens. Varje dag samarbetar över 50 000 rättviseförmedlare i sociala medier för att konstruktivt korrigera skevheter i samhället. Vill du ha hjälp att hitta folk, maila info@rattviseformedlingen.se. Det finns ingen anledning att inte göra det så jag hoppas alla HR människor i salongen fick upp ögonen för verksamheten och att det inte finns ursäkter för att berika sitt urval med fler kandidater när dom bevisligen finns.

    Ja det var ju bara en liten skrapning på ytan av vad HR dagarna bjöd på. För på djupet i mig så har det såtts ett och annat nytt frö som nu kommer börja gro med lite tur, värme och vatten.

    Tack alla ni som sått fröna!

    Gabriella Ekström

    ”Blind people smile like everyone else, even though they’ve never seen anyone else smile. It’s just a natural human expression.”

    Bild via flickr/aftab

  • Att formera en grupp – supertips!

    Att formera en grupp – supertips!

    Första mötet med en ny chef eller en ny arbetsgrupp det är en spännande tid. Jag som just nu är den nya personen i en befintlig grupp vill iallafall göra ett gott intryck och framförallt vill man snabbt lära känna sina kollegor och medarbetare och börja göra lite nytta.  Jag tror man behöver vara ganska trygg med sin grupp för att kunna göra ett riktigt bra jobb så att slarva med introduktionen och relationen i gruppen är inte att rekomendera.

    I den ledarträning jag tidigare tagit fram för nya chefer har vi bjudit på FIRO teorin som en enkel handledning i hur gruppdynamiken fungerar och vilka faser som gås igenom så fort ändringar sker med nya medlemmar eller när någon slutar. Lite förenklat kan man säga att en grupp alltid befinner sig i något av tre  huvudstadier. Stadierna kännetecknas av gruppmedlemmarnas vilja att tillhöra  gruppen, finna sin roll i den och att öppna sig för varandra.

    1. Tillhöra-fasen

    Tillhöra-fasen är det första stadiet i en nybildad grupps utveckling. Alla medlemmarna i gruppen är måna om att bli accepterade av de andra och de funderar mycket kring om de verkligen vill tillhöra gruppen och hur mycket de är beredda att anpassa sig. Andra vanliga undringar är om man passar in och vilka de andra är.
    Normer i gruppen, hur man kommunicerar och vilka roller man har är fortfarande oklart.
    1.b Övergångsfasen ”konstlat gemyt” Bakom det underliga namnet döljer sig en kortare andningspaus, en slags vila innan den krävande rollsökningsfasen. Deltagarna vill fortfarande gärna vara till lags – samtidigt som de känner sig allt mer hemma i gruppen och blir allt mer engagerade i den.

    2. Rollsökningsfasen

    Nu är gruppmedlemmarna inte lika tysta längre, konfrontationer och kraftmätningar uppstår hela tiden och oenigheterna rör i allmänhet kunskap, ledarskap och kompetens. Det bildas ofta undergrupper, stämningen kan vara påtagligt aggressiv och man frågar sig vem ledaren är, hur stort inflytande man själv har i gruppen och hur ens kompetens tas tillvara.
    2.b Övergångsfasen ”idyll” Innan nästa egentliga stadium inträder, enligt FIRO-teorin, en kortare fas som ofta upplevs som en befrielse. De underliggande konflikterna är synliggjorda, en gemensam identitet för gruppen börjar utvecklas och gruppmedlemmarna börjar förstå sina roller.

    3. Öppenhetsfasen

    Nu fungerar gruppen och medlemmarna kan ägna energi åt de gemensamma målen. Gruppmedlemmarna kommer närmare varandra, klimatet är öppnare och det finns bättre förutsättningar för att hantera de problem som uppstår. Medlemmarna i gruppen funderar över vad de andra anser om dem, vem eller vilka som står dem närmast, hur stor öppenhet och närhet som är tillåten.

    Den här numera lite gamla modellen kommer väl till pass nu för mig i förståelsen och analysen av min egna resa på nytt jobb och i nya grupperingar. En gemenskapshetsfas är definitivt inledd, våra roller i form av våra respektive funktioner är klara på pappret men hur vi hanterar varandra i rollerna och vilken plats vi tar eller ger varandra är inte klart ännu men vi har tagit stora steg på vägen redan genom ett väldigt bra och tydligt ledarskap. Ska ge ett exempel.

    Det min nya divisionschef gjorde allra första gången den nya ledningsgruppen samlades för någon vecka sen var att ge oss alla en övning där vi själva var och en fick i uppgift att fundera på följande frågor kring vårt eget ledarskap:

    • Jag som ledare
    • Det står jag för
    • Så jobbar jag
    • Drivkrafter
    • En bra dag på jobbet
    • När tappar jag sugen
    • Mina styrkor svagheter
    • Bra att veta om mig
    • Det här behöver jag från er

    Uppgiften delades ut till oss alla rätt sent på kvällen och sedan nästa morgon började vi med att presentera oss genom detta på mellan 7-10 minuter var. Sen fick övriga i gruppen ge feedback, förstärka, ställa följdfrågor eller bara reflektera över det som sas av varje individ.

    Det förtroendet och det lugn jag känner över att få ha varit öppen och tydlig själv och fått en bra och beskrivande bild av mina kollegor känns helt ovärdeligt nu i början. Det var som att få en present av chefen att få ta tag i en sån här övning och genomföra den på ett sådant professionellt sätt. Det gör mig även övertygad om att vi som grupp kommer kunna hamna i den effektiva öppenhetsfasen lite snabbare än annars. (Keep you updated)

    Tack för det gruppen och bra jobbat chefen!

     

    Gabriella Ekström

    “Remember teamwork begins by building trust.  And the only way to do that is to overcome our need for invulnerability.”
    -Patrick Lencioni 

    Bild från flickr/Joris_Louwes

  • Kan du skapa tigrar?

    En arbetssätt jag tagit till genom åren i en organisation, som sitter utspridd över hela landet, är regelbunda inspirationsmail till alla mina chefer/säljare. Jag tar själv intryck av mycket av det jag läser i böcker, tidningar, ledarskapssidor, utskick och annat jag kommer över om dagarna. Det brukar vara en grogrund för min egen inspiration. Det här har också varit ett av mina sätt att skapa en samhörighet, sprida glädje och företagskultur till dom jag tyvärr inte kan träffa regelbundet.  Jag tänkte därför bjussa på ett exempel på ett sådant mail nedan.

     

    Till alla chefer och säljare från personalchefen

    subject: Tiger eller igelkott?

    Nu kan man nog säga att semesterfluffet ligger bakom oss och det är dags att fokusera på en höst och ett bra avslut på 2013.

    Min övergripande känsla är att det är lite segt här och var nu i uppstarten efter sommaren och den där lågkonjunkturen biter sig fast. Jag vet att ni gör vad ni kan och vill bara ge er några kloka människors ord på vägen så ni orkar med och hittar glädjen i att få kämpa lite. Det är nämligen mycket en fråga om inställning, attityd och att ni och vi jobbar tillsammans som team för att lösa uppgiften.

    Några tips till er som säljer…

    Är du en igelkott eller en tiger? Vid fara rullar igelkotten ihop sig till ett litet taggigt klot medan tigern tar fart och anfaller. De flesta företag gör som igelkotten i en lågkonjunktur; de vänder sig inåt och rullar ihop sig. Tillväxtföretagen gör som tigern; de vänder sig utåt och anfaller. Istället för att bromsa: gasa! Gör fler aktiviteter, säljsamtal, kundbesök, skicka mer offerter… Det finns ett tydligt samband mellan aktivitet och resultat. Sätt upp mål, mät era aktiviteter och följ upp. Hur många överkörda tigrar har du sett i vägkanten den senaste tiden…?

    Några tips till er som leder…

    ”Man ska utnyttja tiden. Du har 86 400 sekunder/dygn. Hade du fått 86 400 kronor hade du börjat tänka på vad f*n ska jag göra med pengarna? Du måste också tänka på vad du skall göra med din tid…”– Bengt Johansson (legendarisk ledare för handbollslandslaget)

    Det här är ju fantastiska möjligheter för dig att spendera din tid klokt. Bra saker händer inte bara av sig själv. Planera in och följ upp dina möten med dina medarbetare och spendera tiden klokt så som du skulle gjort om det vore dina slantar.

    Avslutningsvis är den här korta lilla inspirationsfilmen till er alla oavsett roll. Ett underbart exempel på när teamwork funkar och man blir lite glad också och det hjälper ju!

    (det är ok för alla att ta 80 sekunder av dom där 86 400 ni har idag.)

    /Kram från personalchefen

     

    Så där har det alltså sett ut i mailkorgen hos mina ledare med viss regelbundenhet. Alltid beroende på läget i organisationen och vad som känns aktuellt går jag ut och peppar på liknande vis med anpassat budskap. Det har alltid varit uppskattat och flera gånger får jag svar tillbaka där man blir glad att just detta budskap kom just nu för att det var vad man behövde där och då. Jag vet så klart att inte alla tar åt sig av detta på samma sätt och att vissa kanske även lade detta direkt i papperskorgen också men det gör igenting. Har jag nått bara någon eller några personer med en så enkel handling som ett mail och kanske bidragit till en lite bättre arbetsdag för våra viktiga chefer och ledare. Då har jag gjort något rätt och förhoppningsvis så blir det kraft till en till affär och kanske lyfter en chef som orkar bjussa lite extra på sig själv till sina medarbetare också.

    Jag tror slutligen att jag på detta vis lockar fram fler tigrar än igelkottar. Det är kanske mycket att tro men det gör jag!

    Animal Picture Tiger Jumping High HD Wallpaper

    Gabriella Ekström

    ”Börja alltid med att förvänta dig att bra saker ska hända.”
    – Nido Quebein

     

  • Reflektion som arbetsredskap

    Reflektion och eftertanke kan vara ett medel för att utveckla din profession och utgöra en brygga mellan dina erfarenheter och viljan att utveckla dem vidare. Genom reflektion blir dina erfarenheter till kunskap.

    Jag ska precis byta jobb, efter 15 år i samma koncern tar jag nu språnget till något nytt och främmande. Jag anställs i min nya organisation för min kompetens som HR chef och till nästan lika stor del för mina personliga egenskaper.

    Vad är min kompetens då? Jag har funderat över det.

    • Jag kan det det här med arbetsrätt så pass väl att jag lyckats undvika några större kostnader på grund av misstag. Arbetsrätten hjälper mig också i hur jag utformat policies, riktlinjer, processer och drar upp de stora ramarna för hur vi ska sköta våra personalaffärer. Där känner jag mig trygg.
    • Jag kan det här med att informera och kommunicera, eller rättare sagt jag lever för att kommuninicera.  Jag är öppen, jag kämpar alltid för att göra det enkelt och lätt att förstå då jag avskyr det krångliga mer än många andra saker. Det visar sig också att jag i och med min tidiga kärleksaffär med LinkedIn, Twitter och nu senast som HR bloggare blivit mycket attraktiv i arbetsgivares ögon då detta är något man vill ha kompetens inom till sina företag.
    • Jag kopplar alltid mitt jobb till affären. Det finns inte en sak jag gjort som inte syftat till att stärka varumärket, leveransförmågan, personalbehållningen, attraktionskraften, ledarskapet, engagemanget, kvaliteten och i slutländan lönsamheten.
    • Jag fattar beslut. Det är viktigt att våga göra saker annars händer ingenting.

    Hittade igen en liten lista med mina egna regler för vad jag gjort som gör mig framgångsrik i mitt jobb som HR människa och den finner du här:

    •Krångla inte till det
    •Kommunicera
    •Skratta ofta
    •Gör mer, snacka mindre
    •Lova inget du inte kan hålla
    •Gilla/tolerera olika
    •Stötta organisationen så chefer kan vara goda ledare

     

    Som du ser så har jag ägnat en del tid att reflektera just över mitt arbete. Utan den ständigt återkommande övningen hade jag inte heller varken kunnat eller vågat vara så kreativ och ibland modig som jag är i mitt arbete. Att fundera tar tid men den tiden har man mångfalt igen sen när man som mest behöver den. Då man kan vara kreativ i förvissningen om att man har använt sina erfarenheter och gjort om dom till kunskaper. Då händer det grejer.  Det kan också var viktigt att fundera över vilket intryck du lämnar efter dig hos andra människor. Jag tar hjälp av följande kloka ord. Får du människor att blomma runt omkring dig, eller fryser dom blombladen av sig i din närhet?

    Som avslutning och förstärkning av detta med vikten att ta sig tid för att det leder till ökad kreativitet och möjlig framgång så vill jag uppmana er att se den här fantastiska lilla filmen, tar inte mycket tid alls…men wow vilken källa till reflektion!
    http://www.youtube.com/watch?v=4019AN0nXVU&sns=fb

     

    /Gabriella Ekström

    »Gabriella Ekström har satt personal- och ledarskapsfrågor i centrum i en komplex it-värld, där det råder extrem konkurrens om arbetskraft. Hon kommunicerar HR på ett positivt sätt, och kan få fram det som är viktigt inom HR på ett affärsmässigt sätt och därmed få med sig chefer.«
    – Kompetensgalans jury 2012

     

     

     

     

     

  • Att vara världsklass

    Att vara världsklass

    Jag vet inte hur du har det på dagarna men jag blir iallafall överöst dagarna i ända av olika mailinbjudningar till kurser, seminarium och företag som vill sälja allt från rekryteringstjänster till sommarpresenter. Många av dom mailen hamnar i skräpkorgen utan vidare men idag fick jag ett mailutskick från ett företag som vill bjuda in till ett seminarium om hur man blir ett företag i världsklass. Jag blev triggad av rubriken och läste igenom utskicket som jag bifogat i utdrag nedan:

    Hur skapar man en organisation i världsklass?
    XX XX berättar om hur man på ZZ förändrade sin interna kultur. Tidigt förstod man att nyckeln till framgång var att kraftigt öka andelen mycket nöjda kunder Man insåg att det inte räckte med att skriva manualer och berätta för medarbetarna hur de skulle jobba. Istället satte man ett arbetssätt i system där medarbetarna blev engagerade, självgående, tog egna initiativ och beslut på ett sätt som gjorde ZZ helt unikt och i en klass för sig. I den nya kulturen blev inte bara medarbetarna utan även kunderna aktiva ambassadörer för företaget vilket skapade en fantastiskt lönsam tillväxtresa.

    Företag med en vinnarkultur skiljer sig starkt från de som saknar den. Efter några år är det avgörande skillnader i lönsamhet mellan vinnaren och medelpresteraren och alla undrar hur man skapar vinnande kultur och vad det är som gör att det ser så lätt ut för vissa företag

    Ledarskapskurser, Leankurser och kickoffer är sådant vi idag vet inte ger bestående effekter. Det kan upplevas som både bra och nyttigt men ändrar inte kulturen vilket gör att man hamnar på ruta ett igen. Endast åtgärder som kopplas till organisationens kultur och den dagliga verksamheten, och som förändrar den, kommer leda till framgång…

    ———- the end

    Läsandet ovan blev en riktigt feelgood-kick för mig. För varje beskrivning om vad man ska göra för att vara bäst kunde jag bara checka av punkt för punkt.

    Check! – Vi fokuserar stenhårt på nöjda kunder så dom kommer tillbaka om och om igen. Då menar jag verkligen fokuserar genom att vi mäter kundnöjdheten i över 650 uppdrag varje år och säkerställer att vi hanterar de som inte ger oss tummen upp för vi kan inte leva med missnöjda uppdragsgivare. Vi har involverat hela företaget i detta så att våra anställda vet och uppmanas att alltid fråga efter kundens förväntningar om dom nu inte skulle få det serverat av sin säljare som har huvudansvaret för att det blir gjort.

    Check! – Vi har över tid skapat enkla processer och rutiner som stöttar affären och våra medarbetare i att vara självgående vilket skapar mer engagemang och motivation. Vi uppmuntrar alla att ta plats och fatta egna beslut. Den administration som finns är bara till för att det vi kan bidrar med för att vi ska göra fler och bättre affärer. Vi har klargjort allas roller och ansvar och genom våra ständiga förbättringar filar vi på dessa processer så dom gör det vi behöver även över tid.

    Check! – Vi har massor med medarbetare som rekommenderar oss som arbetsgivare till sina kontakter så får in fler duktiga medarbetare.

    Check! – År efter år har vi levererat ekonomiska resultat som är långt bättre än många av våra konkurrenter, även i en ”mellanmarknad” som vi har nu går vi relativt stabilt.

    Min summering av det hela efter min genomläsning, och det som jag också omgående gick ut och peppade alla mina chefer med är att: Vi är världsklass och det ska vi aldrig glömma bort det i allt det vi ser som vardagligt arbete, för det är bättre än så!

    Jag kommer inte anmäla mig till seminariumet ovan men jag har faktiskt mailat och tackat dom för den inspiration jag fick. Ibland är det extra gött att leva för en HR-tanta.

     

    /Gabriella Ekström

    ”Den enda säkra vägen till framgång är att ge mer och bättre service än vad som förväntas av dig, oavsett vilken uppgiften är”
    – Og Mandino