Forbes – HR joins the freelance revolution
Is the CHRO-role the path to CEO?
Försäkringskassan stoppar utrulling av molnbaserat HR-system
10 viktigaste processerna att digitalisera inom HR

Visst är det lite häftigt att ett så litet land som Sverige lyckats få fram en så stor mängd företag
som hävdar sig internationellt? Vårt lilla land här uppe i norr förser världen med möbler, musik
och kompressorer, och det senare är vad den här artikeln handlar om. Eller, vi kommer kanske
inte prata så mycket om kompressorer i sig, som är en av de många produkter bolaget har i sin
produktportfölj, men om bolaget som tillverkar dem och deras HR-direktör. Jag har nämligen
varit och besökt Cecilia Sandberg, som med energi och hjärta leder Atlas Copcos HR-avdelning
att navigera framåt.
Vi träffas på Atlas Copcos huvudkontor i Sickla, området där Atlas Copco suttit sedan 1898. Är
man bara en gnutta historieintresserad, så kittlar det i magen att beträda ett stycke verklig
industrihistoria. Cecilia möter upp mig i receptionen där det hela tiden kommer och går
människor i en strid ström. Därifrån letar vi oss in till ett konferensrum för att kunna tala i lugn
och ro.
Cecilia, berätta mer om dig och hur du hamnade inom HR?
”Det var lite av en slump. Jag hade tänkt att bli jurist men så berättade en kompis om P-linjen
och hur nära det var kopplat till både affären och människorna. Det lät ju oerhört spännande!
Jag kommer från en familj med många egenföretagare och har själv jobbat många år inom
servicebranschen, så kombinationen kändes perfekt. Det är för övrigt en nyttig skola att jobba i
servicebranschen och få lära sig att möta människor, det är knappt en enda situation som jag
inte stött på där. Under P-linjen gjorde jag praktik på en klassisk affärsresebyrå, Nyman &
Schultz, vilket var fantastiskt. När jag sedan var klar med både praktik och P-linje var
90-talskrisen som värst, så jag fortsatte studera och var tidig med att gå ett masterprogram. Efter
ett tag ringde Nyman & Schultz och frågade om inte jag skulle börja inom HR där och det ville
jag ju såklart!”
När har du utvecklats som mest i din yrkesroll?
”Alla roller har burit sin charm och jag är en sådan som oftare säger ja än nej till nya
utmaningar. Det har gjort att möjligheter har öppnat sig. Jag har också haft väldigt bra
coachande chefer.
Jag har heller aldrig lagt upp en taktik för min karriär. Jag har gjort vad jag tyckt varit roligt
och intressant och fokuserat på att leverera värde där jag är.
En sak som format mig mycket, är att jag som 17-åring åkte som utbytesstudent till USA. Mina
föräldrar var enormt skeptiska till det men jag var superbestämd om att det här var något jag
skulle göra. Jag hamnade i en fantastisk afro-amerikansk värdfamilj. Det danade mig på djupet
i synen på olika kulturer och förståelsen och vikten av allas lika värde. ”
I din roll som Senior Vice President HR på Atlas Copco, hur ser en dag ut för dig?
”Det är som ett lapptäcke av saker, högt och lågt. Just nu är det mycket fokus på
remuneration, eftersom det är den tiden på året. Men det är verkligen många olika saker.
Jag har ett litet starkt specialistteam, lokaliserade i Sverige, Belgien och Kina. Det är roligt att
de som är specialister på sina respektive områden har fått mig med bred generalistkompetens
som chef.
Jag är superstolt över dem. Tillsammans ansvarar vi för gruppgemensamma processer. Från
Compensation & Benefits som jobbar med lönestrukturer och global mobilitet för alla våra 70
länder, till talent management som säkerställer att vi att vi attraherar och rekryterar rätt. Och
inte att förglömma vårt globala HR Information Systems team som leder vår digitala resa.
Vi försöker hela tiden att tänka utifrån och in. Vi vill vara synliga ute i organisationen och inte
driva processerna från huvudkontoret i Nacka. Det är viktigt för oss att vara en
HR-organisation som bär våra starka värderingar och kultur, vi vill vara kittet som håller ihop
helheten. Om vi kan få medarbetare att känna att de kan utvecklas och växa hos oss, att de
får driva kundnära projekt och leverera värde, då har vi lyckats.”
Inom HR, vad gör ni riktigt bra på Atlas Copco och vad skulle kunna bli bättre?
“Vi är nära affären och har alltid varit det. Hos oss rapporterar HR till linjen och har alltid gjort så.
Det gör det förvisso svårare för mig och de globala funktionerna, men det blir lättare och bättre
för t ex våra medarbetare i Mexico. De kommer ha nära till ”sin” HR-person. Jag är stolt över
att vi levererar ett värde till bolaget och att vi har en så stark samarbetskultur inom HR.
Sedan är det fortfarande så att vi går upp lite för mycket i vår profession emellanåt, att vi
överkompenserar saker. Vi måste hela, hela tiden tänka på vem mottagaren är och vad
nyttan är.”
Om vi tittar på HR som yrkesgrupp, hur tror du vår framtid ser ut?
”Vikten av HR kommer att öka, det är jag säker på. I den digitala resan som mer eller mindre
alla bolag står inför kommer HR behövas för att hjälpa till att driva den förändringen. Inte
minst när det kommer till alla frågor som uppstår när det gäller ledarskap. Hur jobbar vi
multifunktionellt och tvärs över organisationen i teams? Hur får vi människor att växa och gör
dem redo för en allt mer digital arbetsplats? Det är sjukt spännande!”
Och till sist, om du hade fått ge ett råd till någon som står i början av sin ”HR-karriär –
vad skulle det då bli?
”Jag har blivit uppsagd och det är inte dumt att ha erfarenhet av det. Nu säger jag inte att
folk nödvändigtvis ska gå ut och bli uppsagda, men det var en nyttig erfarenhet. Förr eller
senare kommer de flesta inom HR hamna i att leda neddragning eller omorganisation av
något slag. Det har hjälpt mig i de samtal som du oundvikligen kommer ha som HR.
Ta på dig ledaransvar om du får möjligheten. Att ha egen ledarerfarenhet när du ska coacha
och guida chefer ger tyngd och får dig också att tänka utifrån ledarens perspektiv och inte
bara HR.
En gång fick jag ett erbjudande om att ta jobb i linjen och jag ångrar att jag inte tog det. Det
gäller att våga testa på många olika saker och att tänka bredd. Göra dig unik utan att
någonsin tumma på dina värderingar. Vårt jobb handlar om att hålla kompassen, men också att
kalla en spade för en spade. Våga stå upp för dig själv och det du tror på. Och ge dig själv tid
att bygga din erfarenhetsbank.
Och till sist, ta inte dig själv på för stort allvar och ha kul.”
Jag skulle kunna ha suttit två timmar till med Cecilia, men till slut blir det dags att runda av
intervjun. Att hon gillar sitt jobb råder det inget tvivel om och det är en befrielse att träffa en så
högt uppsatt person inom arbetslivet som verkligen lever som hon lär. Hon tar inte sig själv på
för stort allvar och det är viktigt. Jag tycker ett vanligt missförstånd är att man måste vara
allvarlig för att kunna vara seriös. Därför är det underbart att träffa någon som förstår
skillnaden. För att Cecilia är en hårt arbetande HR-chef som är seriös när det gäller sitt arbete,
det råder det inga tvivel om.

Jag är lite förvirrad. Mer än vanligt ska tilläggas. Där Epidemic Sound ska ligga, ligger det en möbelaffär. Har jag missat något? Jag trippelkollar kalendern och jämför med verkligheten. Efter att ha promenerat runt kvarteret hittar jag till slut in i vad som känns som en bakdörr till möbelaffären och tar den rangliga hissen högst upp. Det helt känns lite synonymt med Epidemic Sound i stort.
Epidemic Sound är bolaget som idag används av i princip alla influencers som jobbar med rörlig bild, har du alltså råkat se en video på Youtube det senaste året är chansen stor att du hört musik från Epidemic Sound. Men det vet du antagligen inte, de skyltar oftast inte med det. Precis som de inte riktigt skyltar med sitt kontor.
Förvirringen i mitt sökande förbyts som tur är så snart jag blir insläppt och träffar Epidemic Sounds relativt nytillträdde Chief People & Culture, Maria Waddington. Det var ett par turer innan vi kunde hitta en tid, men nu sitter vi till slut i de lokaler som Epidemic Sound har och som de också håller på att växa ur.
“Vi håller på att flytta till större lokaler lite längre bort. Vi växer och växer och det börjar bli lite för trångt, vi sitter två och två vid vissa skrivbord. Men vi håller på att lösa det som sagt!” säger Maria när vi letar oss ned i deras lokaler där det bokstavligen sitter folk precis överallt. Det är stimmigt och hög energi, stämningen går nästan att ta på.
“Det här är också charmen med bolaget. Det finns en så stark kultur! När jag fick erbjudande om att börja här kunde jag bara inte säga nej. Det är en sådan energi och värme här. Vi attraherar bra människor, har skyhög eNPS och folk trivs.”
Men att hamna inom HR var inte givet för Maria. Uppvuxen i en familj med en pappa som alltid varit lite av en uppfinnarjocke hängde hon alltid med på hans senaste upptåg och byggprojekt. Ingenjör var därför det som alltid låg närmast till hands och också det karriärval som hon tillslut gjorde, trodde hon.
“Jag pluggade Industriell ekonomi på KTH men under mina studier ville jag ha ett extrajobb och hamnade på Academic Work. Mest för att det låg nära KTH och var praktiskt, men där kom jag i kontakt med rekrytering. Jag tyckte det var extremt intressant att förstå de utmaningar i att hitta rätt människor som finns kopplade till rekrytering, att pusha chefer att höja blicken när det kommer till urval till exempel. Skrev mitt ex-jobb på Coreworkers och började då på allvar fundera på om inte en karriär inom HR vore något för mig.”
Efter avslutade studier hamnade Maria på Accenture där hon jobbade inom Talent och Organization på en rad olika uppdrag.
“Men efter ett tag kände jag att, jag vill göra det här jobbet själv. Jag vill inte ‘bara’ vara konsulten som kommer in och gör sin grej och drar. Universum letade efter någon som kunde leda deras HR och där hamnade jag! Och herregud vad jag gick på nitar, men samtidigt lärde jag otroligt mycket. Efter att ha varit där ett tag gick jag tillbaka till Coreworkers och arbetade för dem, där fanns också Fredrik Stranne lärde mig en massa. Via Readly tog jag mig så hit, till Epidemic Sound.”
Maria säger själv att hon är på helt rätt plats och det är inte svårt att hålla med om det. Bara baserat på vår konversation hittills återspeglar hon min bild av Epidemic Sound som företag. Energirikt, hippt och framåt.
“Vad vi gör är så roligt. Att jobba med både kreatörer som gör musiken och de människor som använder den för att skapa något nytt. Allt är ett skapande. Affärsmodellen är kul, människorna är grymma och produkten bra. Det passar mig som människa också, min största styrka är att jag är helt orädd och tar mig an vad som än kommer. Jag gillar att lära av duktiga människor och sådana finns det en massa av här.”
Som alltid i den här typen av intervjuer blir jag nyfiken på hur Maria ser på framtiden för HR. Det visar sig att hon har gott om tankar kring hur vi kan och bör utvecklas som skrå.
“Vi behöver fokusera på affären och, även om jag kanske inte gillar att kalla det kunden, så i alla fall de som vi finns till för att supportera. Utgå från någon form av user experience för medarbetarupplevelsen och därifrån bygga rätt strukturer för att supportera den. Där spelar vi en viktig roll, att ta fram den strategin.
Jag tror också mycket på att bygga ett transparent bolag där medarbetare har insikter och tillgång till information. Ge folk rätt kontext istället för att utöva en massa kontroll. Med det sagt måste vi fortsätta att både stötta och utmana våra chefer och hjälpa dem bli bättre. Chefskapet är komplext och vi måste hjälpa de chefer vi har att bli så bra de bara kan. Där spelar vi en avgörande roll.”
Både jag och Maria ska iväg. Vi börjar så smått runda av intervjun, även om vi antagligen fortfarande hade kunnat suttit kvar och diskuterat det bästa upplägget för att strategiskt och stöttande ta chefer framåt. Omtumlad efter en energifylld timme letar jag mig ut. Betydligt mindre förvirrad än när jag gick in och med betydligt mer energi!

Som Director of People Growth på Scandic Hotels jobbar Siri Wikander bl.a. med ”The Empowering Journey” som ni får veta allt om i veckans avsnitt av hashtag#HREats ”The Empowering Journey” uppmuntrar medarbetare och ledare till att ta fler egna beslut och vi pratar om vad man behöver göra för att skapa en kultur som möjliggör detta.
Hur gör ni för att bygga en inkluderande och trygg kultur? Tusen tack Siri för din medverkan i veckans avsnitt. Glöm heller inte att följa hashtaggen hashtag#HREats och vår youtubekanal(länk i kommentarsfältet!) för att inte missa några avsnitt eller behind the scenes material.

Det är alltid spännande med bolag som arbetar på kvalitativa sätt med HR utan att slå på stora trumman. Ett av dem som jag genom mina nätverk har hört talas om är Essity. Eftersom HR Sverige vill lyfta just den typen av goda exempel, tog jag kontakt med Anna Sävinger Åslund, SVP HR och pratade om vad det är som får dem att lyckas.
“Hur jag hamnade här? Jag hade tänkt att bli byggnadsingenjör och visste nog inte riktigt att personalfrågor var något som det gick att jobba med. På en tidigare arbetsplats var det en kollega vars fru som läste personalvetenskap och kollegan sa hela tiden att “det där vore något för dig Anna”. Och han hade ju rätt. Det är det här jag vill göra och det är också vad jag har gjort de senaste tjugo åren. Först på Astra Zeneca och sedan på SCA, som vi för lite mer än två år sedan delade upp i bolagen SCA och Essity samtidigt som vi också köpte företaget BSN Medical och integrerade det i Essity.”
I Essity finns de konsumentnära produkterna så som Libero, Tena, Libresse, Jobst och Tork. Med 47 000 anställda i 150 länder ger det en stor organisation som ska supporteras. Min initiala nyfikenhet rör inte bara hur de navigerar HR i en så stor organisationen utan också hur Anna utvecklar sig själv och sin roll.
“Jag utvecklas som mest när jag ger mig in i något nytt och helst lite svårt. Det ska inte finnas en exakt handbok för problemet, utan jag vill kunna gå tillbaka till mig själv och vända på det jag står inför. Sedan tror jag det är viktigt att omge sig med människor som inte tänker som jag själv, som du kan testa dina idéer på och som kan både inspirera och utmana dig. Allra roligast på jobbet har jag när jag kan leverera något riktigt bra. Jag är resultatfokuserad och får en kick av att leverera något som gör skillnad.”
I din roll som Senior Vice President HR på Essity, hur ser en dag ut för dig?
“Det beror såklart på. Jag försöker vara tidig på jobbet för att jobba undan mejlkorgen innan dagen drar igång. Och normalt sett är det mycket möten. Även om vi “bara” är 130 personer i Stockholm är mitt jobb globalt och jag jobbar mot hela världen. Det gör även att resor är en del av mitt arbete. Jag tycker fortfarande det är viktigt att träffas fysiskt, det skapar en förståelse för varandra på ett annat sätt än vad ett möte över Skype gör till exempel. Sedan reser vi medvetet och har gjort så länge. Vi ifrågasätter hela tiden vårt resande men ibland är det nödvändigt. Det ger mig insikter som annars inte skulle komma till mig, till exempel som när jag träffade ett nätverk av unga ingenjörer i USA. Det var värdefullt att sitta ned med dem och äta middag och få ta del av alla nyanser av deras samtal, frågor och funderingar. Det gav insikter om varför de valde Essity som arbetsgivare. För att sammanfatta det så försöker både jag och mitt HR-team att varje dag vara affärsnära. Vi vill vara tillgängliga och sitta med där vi kan påverka beslut i positiv affärsinriktning. Det är inget nytt för oss, vi har alltid jobbat så här och alltid varit affärsnära. Såklart har vi en del av vår roll som är governance men det är inte vårt primära fokus.
Vi ser också att affärsfokuset lockar till sig människor. Det ihop med att vi har en tydlig målbild om att 2030 förbättra livet för två miljarder människor varje dag och minska vårt klimatavtryck med 30%. Och vi kan säga det här med trovärdighet, vi har gjort det här länge.”
Inför mötet med Anna har jag som vanligt försökt läsa andra artiklar, titta på videos eller vad det än nu kan tänkas vara som den jag träffar har medverkat i. Ett fåtal artiklar hittar jag, men jag är trots det inte riktigt beredd på hur målinriktad, resonlig och framåtlutad HR-chefen som sitter framför mig är. Hela Annas aura visar att det här en doer. Någon som ständigt driver sitt HR-arbete framåt.
“Det är det HR gör bra på Essity. Det finns enormt mycket ambition och vilja i min egna HR-organisation. Vi kommer från intensiva år där vi dels gjort förvär, dels brutit ut Essity till ett eget bolag med allt vad det innebär. Vi har jobbat med att bygga en egen företagskultur och jobbat fram beliefs och behaviours för den, såklart i samarbete med linjeorganisationen. Utöver det har vi dessutom bedrivit ett kostnadsbesparingsprogram och bytt HR-system från SAP till Workday. När jag radar upp det såhär blir jag stolt över att höra allt som de har gjort!
Vi är duktiga på det här, att driva förändring. Kanske något bättre på att hjälpa övriga organisationen med deras förändringsbenägenhet än vad vi är själva inom HR. Vi står inför en stor utmaning inom HR där digitaliseringen både möjliggör och utmanar. Tidigare har svaret på ett problem ofta blivit att vi utvecklar en ny HR produkt som cheferna ska använda, men jag tror inte det är framtiden. Vi behöver delvis gå tillbaka till ”the basics” för att hjälpa organisationen att bli framgångsrik. Det handlar om att jobba nära, coacha och säkerställa att vi fokuserar på att förflytta organisationen och människorna framåt. Vad motiverar medarbetarna, hur säkerställer vi att medarbetare har rätt kompetens och hur får vi organisationen att vara anpassad för att möta framtiden? Back to fundamentals, men to the future!”
Och hur ser planen ut för att nå dit?
“Planen är att veta vart vi ska men inte nödvändigtvis vägen dit. Små steg och små korrigeringar av kursen hela tiden. Ständig utveckling och ständig återkoppling. Det är också därför jag gillar att jobba inom HR – det står aldrig still och det rör sig alltid framåt. Jag drivs av att se möjligheteroch för mig finns det nästan ändlösa sådana inom HR just nu. Vi kommer fortsätta bli viktigare och viktigare. Med mer teknik borde det egentligen vara tvärtom kan man tycka men när företag fokuserar mer på kultur och på att säkerställa att medarbetarna har rätt kompetens kommer HR oundvikligen bli viktigare.”
En fråga återstår på intervjun. Även om vi inte kan stoltsera med en 90-årig historia, så kan vi i alla fall säga att vi haft den här frågan med oss i de snart tio år som HR Sverige funnits.
Om du hade fått ge ett råd till någon som står i början av sin HR-karriär – vad skulle det då bli?
“Sök dig till en bra chef, ett bra bolag och våga testa på saker på hela HR-spektrat.”

I det första avsnittet behandlade vi vad AI är. Nu är det dags att titta lite mer på olika typer av AI. För inte nog med att AI i sig är luddigt, det finns olika typer av AI som gör det hela än lite mer luddigt.
Machine Learning
Enkelt förklarat, via machine learning så tränar du datorn i att känna igen eller utföra vissa moment. Det vanligaste sättet att lära datorn något är att du själv tränar den i det du vill att den ska utföra. Vill du lära en dator att känna igen en blomma så definierar du för datorn hur en blomma ser ut och sedan tränar sig datorn att känna igen andra blommor.
Har du råkat ut för en recaptcha där du ska identifiera alla trafikljus i bilden innan du kan posta en kommentar eller dylikt så har du med stor sannolikhet hjälpt en dator med machine learning.
Efter att datorn lärt sig hur en blomma eller ett trafikljus ser ut så kommer den börja gissa och presentera resultatet för dig.
Jag kommer i nästa avsnitt gå in mer på hur varje del av AI tillämpas inom HR men kort kan vi bara nämna här att machine learning kan tillämpas inom HR på så sätt att avvikande beteenden kan upptäckas, någon kanske är påväg att sluta och via machine learning kan detta identifieras. Men mer om det i nästa avsnitt som sagt!
Deep Learning
Deep Learning är en avancerad sub-division av machine learning. Här matar du datorn med gigantiska mängder information och låter sedan datorn via artificiella neurala nätverk bearbeta och behandla informationen.
Eftersom deep learning är komplext och jag inte är varken matematiker eller programmerar så ska jag inte ge mig in i detalj på att förklara hur det funkar utan jag har istället letat upp en video som på ett relativt begripligt sätt förklarar vad deep learning är och hur det fungerar.
Exempel på deep learning, förutom de som nämns i videon (och som jag dessutom tycker är häftiga exempel på deep learning) är bland annat färgläggning av gamla bilder från svartvitt till färg eller skapa helt nya texter.
Det här är förstås bara ett skrap på ytan när det gäller de två olika typerna men förhoppningsvis har du nu lite koll på de två.